インターネット接続について

質問

LAN上に接続されているPC1台がインターネットに接続できなくなって
しまいました。

OSはwinXPでLAN上のサーバには接続でき、共有プリンターも可能。
メールも問題なく使え、ルーターに対してpingも通ってます。

駄目元でブラウザ（IE）の再インストールとFireFoxもインストールしたが駄目でした。

ルーターはYAMAHA RT107e　です。

よろしくお願いいたします。
他に必要な情報があればご指示ください。

回答No.3

ekayim · ベストアンサー

Ano.2様同様ファイヤーウォールのチェックをされてください。
ウィルスソフトなど一時的に停止させ確認を。

プロキシサーバなど使用であれば設定のチェックを。

ゲートウェイを通過できるか確認を（スタートからファイル名を指定して実行、cmdと入力しOK）、コマンドプロンプト画面で、tracert　www.google.jp（任意のURL入力し）、Ｅｎｔｅｒキー。
何番目でタイムアウトになるか他のPCと比較し確認されてください。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

補足

tracert　は無事任意のサイトに辿り着け
その後、ウィルスソフトの再インストールをしたところ
インターネットに接続できました。
ありがとうございました。

回答No.2

koi1234

メール使えてるってことはインターネット使えてるってことになりますが
どういった状況かもう少し正確に説明できないですか？

ブラウズアクセスだけができないってことでしょうか？
　　　特定のサイトができないのか　全部だめなのか
　　　どんなエラーが出るのか　　等々

可能性が高いのはファイヤーウォールの設定
合わせてウイルス対策ソフトの影響　　　　　　ではないかと思います

そのあたりの確認はしたか・何を使っているのかの補足をお願いします

お礼

ありがとうございました。
ウィルスソフトの再インストール実行後に
サイト接続が出来ました。
原因はわかりませんが・・・。

回答No.1

FUNNY_PRINCESS

最優先事項として、IPアドレスの設定の見直しをしましょう。他のPCと重複してたりしませんか？

お礼

ありがとうございました。