再インストール方法

質問

使用パソコンは　ＮＥＣ製ノートパソコン　機種はＰＣ－ＧＬ２１ＤＪ５ＡＮ　です。
ｗｉｎｄｏｗｓ７からｗｉｎｄｏｗｓ８　６４ビット　ｐｒｏ　にアップグレードしました。
電源を入れると黒い画面のままで起動しません、再インストールしてみたいと思いますが、方法がわかりません。ｗｉｎｄｏｗｓ８　６４ビット　ｐｒｏ　の修復ディスクはあります。
パソコンに詳しくありませんのでよろしくお願いいたします。

回答No.5

kteds · ベストアンサー

すでに指摘がありますが、回答には返事を書いてはどうでしょうか。
ダンマリ、放置のまま、では何のために質問したのか、意味がありません。
「わかりません」とか、どんなに簡単な返事でも切り分けの役にたつ場合があります。
---ところで、
w8がアップグレードインストールできたのかどうかも確認できない、ということですね。
まずは、バージョンは異なりますがNECの下記サイトを点検してみてはどうでしょうか。
特に「外部ディスプレイ出力の切替え状態を確認する」です。
---電源をいれてもパソコンが正常に起動しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=002352
---
なお、一般論ですがw7が動作していたPCなら何とかw8も動作するものと思います。
PC-GL21DJ5ANなら解像度もw8仕様を満たしています。

回答No.6

川原 文月（@bungetsu）

こんにちは。

＞＞使用方法がわかりません。

ＣＤ（または、ＤＶＤ）を入れて、先の回答で、★印の通りに実行してみてください。

回答No.4

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

外していたら済みません
今まで問題なく使えていましたよね！

[Windows]ロゴキーと[P]を同時押下してみてください。
右に表示が出たら一番上の[PC画面のみ]を選択する。

回答No.3

chie65536（@chie65535）

ノートPCだから、専用のディスプレイドライバを入れない状態だと標準モニタのみの映像出力になっちゃって、側面にある、外部モニタ出力端子の方にだけ、映像信号が出ている状態だと思われます。

普通のモニタとモニタケーブルを誰かに借りてきて、繋いでみて下さい。たぶん、Windows8が起動して、設定待ちの画面になってる筈です。

ノートPCのWindowsを上位バージョンにアップグレードする場合は「上位Windowsに対応した、ノートPC専用のデバイスドライバ」がちゃんと存在するかを確かめてからにしましょう。

さもないと「液晶に画面が出ない」「タッチパッドが動かない」「キーボードが動かない」「LANが使えない」など、死ぬほど苦労する事になります。

＞ｗｉｎｄｏｗｓ８　６４ビット　ｐｒｏ　の修復ディスクはあります。

Windows8の修復ディスクを使って再インストールしても、今と同じ状態になるだけです。

再インストールをやるなら「そのノートPCの内蔵HDDに入っていた筈の、リカバリ領域を使用して、購入時の状態にリカバリする」しか無いですが、Windows8に入れ替えたって事は、たぶん、HDDのリカバリ領域を削除してしまってますよね？

もし、HDDのリカバリ領域を削除してしまっているなら「ご愁傷様」としか言えないので、NECに修理に出しましょう（たぶん、サポート外OSに入れ替えたって事で、数万円の修理費を取られ、挙句は、Windows7に戻されて返ってきます）

回答No.2

kagetora0723

質問１　アップデートする前のOSのバージョンは32ビットでしたか？
それとも64ビットでしたか？

質問２　データのバックアップを取りましたか？
アップグレードする前にしないといけないことは、
データのバックアップです。
アップグレードが失敗した場合、
データが全部吹っ飛びます。

回答No.1

川原 文月（@bungetsu）

こんにちは。

7のリカバリー・ディスクはお持ちですか？

7のリカバリー・ディスクを入れると、多分「対応していません」などのエラー・メッセージが出るかもしれませんが、次の方法をお試しください。

なお、メーカーによっては出来ないこともありますが・・・。

★7のリカバリー・ディスクを入れる。
「対応していません」などとエラー・メッセージが出たら、「シフト」を押しながら電源の「シャットダウン」を押す。
「レスキュー」などのメッセージが出るかもしれませんが、そのまま再起動を待つ。

★再起動すれば、7へのリカバリが可能となります。

★一旦7でリカバリをして、再度、8へのアップグレイドをして下さい。

補足

ｗｉｎｄｏｗｓ７の再セットアップディスクは作成してあります、
使用方法がわかりません。