上の階の騒音 本当に困っています

質問

都内の鉄筋新築の3階建ての2階角部屋に引っ越して2ヶ月です。
1月程前から　上の住人（若いカップル）が新たに入居し、
毎日毎日　夜中の2時過ぎまで　笑い声、走り回るような足音、重いものを落とすようなごう音に悩まされています。
3週間ほど前に、すぐに管理会社（地元の不動産屋で、オバサン一人の小さな有限会社）に訴えたところ、　早速対応して、保証人にも注意してくれたので、当初10日ほどは静かに生活出来ました。
この時、契約は、カップルではなく女性ひとりだった。
ところが、ここ1週間位は　以前にも増して　騒音が酷くなり、耳栓をしても駄目、酷い日には4時頃に凄い足音で目を覚ましたりしました。
鉄筋といえども、構造上かなりの安普請なようです。
生活音なら仕方がありませんが、　まるで家でダンベルとかでトレーニングでもしているような　足音、物を落とす音が断続的に時々、2時ごろまで続くのです。　
音は振動を伴うので　心臓もドキドキすることもあります。前もマンションに居ましたし、その前は木造のコーポでもここまで酷い経験はありません。

本日管理会社に再度電話で直訴したのですが、　「先週末、本人が保証人と謝罪に来られたので　そんなはずはない、　何時位ですか？」等と言われてしまいました。
早速　記録したものを、メールで送信して現在返答待ちです。

こういう場合　泣き寝入りしか方法はないのでしょうか？
契約違反でも　黙って我慢しかないのでしょうか？
管理会社も期待出来ないし、早晩3ヶ月以内位に再度引越しをしようと思いますが、費用だって安くは有りません。
2ヶ月分の礼金だって戻りません。
どうしたら良いでしょうか？
不動産関連の方、法律に強い方、経験者の方　広く回答をお待ちしています。　
どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

moto62

不動産会社の経営をしています。
音の問題は解決が非常に難しく、消耗します。
法律的な救済解決はこの場合無いでしょう。近隣の店舗からの騒音などは区役所の騒音を扱うところがありますが。
方法としたら、テープに録音して貸主に聞かせ、貸主から注意書きエントランスや掲示板に張っていただき、貸主から注意もしくは退去の勧告をしてもらう。また周りの人と共同して騒音を出す人に共同して抗議をする。
周りの人も迷惑しているはずですから周辺の人の連名で苦情を書くなり、3人くらいで直接訪問して苦情を言う
嫌なことですが、騒音の程度に客観性を持たせ、仲間を作り皆で直接抗議が一番効果的では

お礼

ご回答ありがとうございました。　もう一つお聞きしてよろしいですか？すみません。
管理会社に苦情をお願いしてから、数日経ちますが、すっかり静かになりました。
ところが、今度は別の困った問題が起こりました。
当の加害者である上の階の女性が泣き落としにでて、「絶対自分が騒音の火元ではない。」と部屋の内部も見せて泣いて管理会社に抗議したそうです。
こちらとしたら、騒音さえ止めて貰えればそれで良かったのですが、　管理会社も大家さんも巻き込んで、今度は騒音の火元は他の部屋（私の部屋の丁度反対側の同じ２階の角部屋のご夫婦）だというような事を言い始めたのです。
そのような内容のメールを今朝管理会社から貰いました。

でも、そのご夫婦は私よりずっと前からその部屋にいらしゃいましたし、騒音は上の階が引っ越してきてから急に始まったし、明らかに上の音なんだと思うのですが。。。
騒音が納まったので、少し様子をみて何もアクションを起さない方が良いでしょうか？
東京に出てきて10年以上になり、ずっと賃貸に住んでいますが、こんな不愉快な事は初めてで　どう対処したらよいか途方にくれてしまいました。。。

長くなってしましました。申し訳ありません。