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男性クレーマーにイライラしないコールセンター女性の像は?
- 笑顔で明るくキーの高い声を持ち、あわあわ焦らずに対応するコールセンターの女性は男性クレーマーに対してイライラしない。
- 一方、笑顔が恐そうで声が低くきびきび早口のコールセンターの女性は男性クレーマーにイライラを抱く。
- 男性のクレーマーに対してイライラしない女性の特徴について、詳しく教えてほしいと思います。
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