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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：電源を入れると下記の表示が出て起動できません…）

電源を入れても起動できない！エラーメッセージが表示されました

このQ&Aのポイント
  • 起動時に表示されるエラーメッセージによって、電源を入れても起動できない状況になっています。
  • エラーメッセージが示すように、アプリケーションが異常終了してしまっている可能性があります。
  • 富士通サポートにメールで問い合わせても、電話対応しかされないため、回答が得られず困っています。
回答 全件
Windowsファイル破損の可能性大。 リカバリーは出来ませんか。 　…
再インストールとはupgradeでなく新規インストールです。新規インス…
OSを再インストールするしかありません。サポートに問い合わせたところで…

みんなの回答

  • webcat
  • ベストアンサー率27% (364/1346)
回答No.4

Windowsファイル破損の可能性大。 リカバリーは出来ませんか。 　 インストールには、アップグレードインストール、クリーンインストール、新規インストールの三種類。 新規インストールはＷｉｎ８のパッケージ製品は不可、ＤＳＰ版を使用する。 使用しているＯＳを初期化してインストールする場合、クリーンインストールになる。 Ｗｉｎ8のＣＤを使ってインストールしてください。 プリインストールモデルだとＣＤが無いから、これも駄目ですね。 　 これでも駄目で保証期間中だったら、PCはメーカー送りで無償改修作業になる。 ＨＤＤ内蔵のデータは消去されるので、ＨＤＤを取り出し他のＰＣでバックアップしておくと良い。 最悪の場合、１ケ月かかる事もある。

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  • mekuriya
  • ベストアンサー率27% (1118/4052)
回答No.3

再インストールとはupgradeでなく新規インストールです。新規インストール可能なWindowsのCDが無いなら新規に購入して正当なライセンスを手に入れる必要があります。現状ではOS自体が立ち上がらないということなんです。サポートに電話したところでどうにもならない。サポートができることは、そうした冷酷？な現実をあなたに納得させることだけです。質問者さんが詳しい情報を明らかにしようとしないので、さっぱり話が進みませんが。

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  • mekuriya
  • ベストアンサー率27% (1118/4052)
回答No.2

OSを再インストールするしかありません。サポートに問い合わせたところで、そう言われるだけです。

naoto0824
質問者

補足

お答えありがとうございます。 下記にも書いたとおり、再インストールするにもスタート画面が表示されません…。

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

リカバリーディスクから復旧した事例（Windows 8 のインストール ディスクから起動することでセーフ モードやシステムの復元が行える） http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-performance/windows8%E3%81%AE%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82/af8b1618-efba-4fbe-b6d0-76228a0e6283

naoto0824
質問者

補足

お答えありがとうございます。 再インストールするにもスタート画面が表示されません…

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