郵便局のweb再配達依頼で番号入力ができない
- 郵便局のweb再配達依頼で番号入力ができない問題が発生しています。以前は問題なく利用できていたのに、突然入力欄が表示されなくなりました。ブラウザの問題かもしれませんが、firefox・safari・IEで試しても解決しません。
- 問題の原因は不明ですが、webページがある以上、webでの申し込み受付をしていないわけではないはずです。以前は郵便局のサイト内にメールで質問できるページかメールアドレスの表示がありましたが、現在は見つけられません。電話でも問い合わせができないため、この質問を通じて情報を得たいと考えています。
- 郵便局のweb再配達依頼で番号入力ができない不具合が発生しています。ブラウザの違いに関わらず、番号を入力する欄が表示されないため、再配達依頼ができません。以前はサイト内に問い合わせができるページやメールアドレスが存在していましたが、現在は見つけられません。どうすれば再配達を依頼できるのか、情報をお持ちの方は教えてください。
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郵便局 web再配達依頼で番号入力ができない
郵便局の不在連絡票が入っていましたので、再配達を依頼しようとしました。 ３月末に依頼したときは、問題なかったのですが、 「お問い合わせ番号（追跡番号）」または「お知らせ番号」を入力してください、 と書いてあるのに、入力欄がありません。 ブラウザの問題かも？と思い、firefox・safari・IEで試しましたがどれもダメでした。 何が問題なのでしょうか？ webページがある以上、webでの申し込み受付をしなくなったわけではないと思うのですが、 できなくなっているのでしょうか？ 現在、電話がないのでこちらで質問させていただきました。 以前は郵便局のサイト内に、 メールで質問できるページかメールアドレスの表示があったと思うのですが、 （ちょうど１年前くらいに利用しました） これも見つけられませんでしたので、 こちらもお分かりになる方、いらっしゃいましたら 併せてお知らせいただけると助かります。 いずれか一方でも情報お持ちの方、よろしくお願いします。
- yuv921
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「お問い合わせ番号（追跡番号）」または「お知らせ番号」を入力するのは、 手順２の欄です。 手順４では、郵便物の種類を選択します。 手順４の”お問い合わせ番号（追跡番号） Item Number”の右横には ２で入力した番号が表示されるようになっています。
その他の回答 (2)
- tar5500
- ベストアンサー率22% (852/3865)
何か不具合があるのかもしれないので念のため 携帯用のサイトから再配達の依頼するってのもありかと思います https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/sp/deli/
お礼
ありがとうございます！ 携帯用サイトが別にあったのですね。 試してみたら受付メールも届いて大丈夫みたいです！ やっぱり不具合なんでしょうか。 携帯用サイトってPCで見れないこともありますが、 今のところ、こちらのページは見れるし使えるしで助かりました。 ただ、今後どうなるかわからないので… PC用のページも使えるようになるといいのですが。。。 とりあえず、今後同様のことが起こったときは、 携帯サイトもチェックしてみようと思います。 ありがとうございました。
- 春原 なの（@ymda）
- ベストアンサー率37% (668/1777)
こんにちわ。 今、問題ないようですが、どうでしょうか？ https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/sequenceNoSearch/?requestNo=&count=&locale=ja&moveIndividual.x=62&moveIndividual.y=15 IE、FF、Opera、Chrome、Safariで確認しています。
お礼
ご意見ありがとうございます。 追跡ではなく、再配達の依頼のページで、URLは以下になります。 （すみません、URL入れておくべきでしたね） https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/ このページの４番のところに番号入力するように書かれてるんですが、 テキストボックスになっていないみたいなのです。
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