音が出なくなりました

質問

問題なくコンポで聞けているCDを、ノートPCでWMPを使い聞こうとしたのですが、
再生はされているようですが、音が出ません。
普段はボリュームをおとしているので気付かなかったのですが、
起動時や終了時の音や、メール受信の音なども聞けなくなっていました。

　ヘルプを使ってみて、スピーカーがミュートになっていることが分かり、
チェックを外したのですが、変わりませんでした。
関係あるのか分からないのですが、ボリュームコントロールが削除されていました。(でいいのかな…)
「プログラムの追加と削除」で元に戻るとあったのですが、どうすればいいのか分かりません。
そのままでも問題はないのでしょうか？

　どうしたら音が出るようになりますか？
ちょっとパニック状態です。
再セットアップをしたら、手っ取り早いと思うのですがそれは避けたいです。
お力を貸して下さい。

回答No.3

Hiyuki · ベストアンサー

仕様を見ましたが、どうやらSiSというメーカーのチップを使用しているようです。
YAMAHAではないので、SP1がらみではないみたいですね。
後考えられるのはドライバーの破損ですね。
ドライバーは各機器(タッチパッドやキーボードなど当然サウンドも含みます)の制御をするためのプログラム
ですが、これがたまに破損したりします。
解決法はドライバーの再インストールですが、その前に破損しているか確認した方が良いです。
スタート＝＞コントロールパネル＝＞パフォーマンスとメンテナンス＝＞システム＝＞ハードウェア
＝＞デバイスマネージャー
をクリックすると使われているデバイス(機器類)が出てきます。
そこの、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のところに！マークが付いたものがあったり、
？マークのアイコンがあったり、そもそもそういう項目がなかったりしたらドライバーの破損の可能性が
高いです。
解決法としては、OSの再インストールが確実なのですが、初期の状態の戻ってしまうので、今までの
データや設定が消えてしまいお勧めできません。
あとは、ドライバーの再導入しかないと思います。
上記の「サウンド～」の項目を削除して再起動してみてください。うまくいけばドライバーが自動で再導入
されるはずです。

もしだめな場合はドライバーを入手するしかないです。イレギュラーな方法ですが、大抵は問題ありません。
http://download.sis.com/index_step1.php
ここのサイトに行くと選択項目がでます。

Select your SiS productのところで、SiS630STを選択してGoを押す。
CategoriesでAudioを選択、そうするとドライバーのダウンロード画面がでるのでDownload from:の
所にあるどれでも良いのでクリックしてダウンロードします。

zip形式で圧縮されていますがXPであれば対応しているので、その中にあるXpのフォルダーの中に
ドライバーがあります。
もしデバイスマネージャーから削除して、再起動後にドライバーがないためにうまく導入されなかった場合は
これを使ってください。
ドライバー自体はタダですので、デバイスマネージャーから削除する前にダウンロードしておく方が
楽かもしれません。そしてXPのフォルダだけ適当なところに移しておくと良いです。

参考URL：

http://download.eservice.co.jp/HARDWARE/SPECSHEET/WL2120C_SPEC.htm

お礼

Hiyukiさんのおかげで、元に戻りました！

　「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の所に、！や？マークは無かったのですが、
ドライバー(？)を削除し再起動をして、CDを再生してみたら音が出、警告音なども出るようになりました。

　ありがとうございました。　感謝します。

回答No.2

Hiyuki

まずお使いのマシンの型番がわかればそれが一番良いです。あと、OSがわかるとなお良いです。
ちなみに松下はサウンドチップは作っていません。

補足

回答、ありがとうございます。

　SOTEC　WL2120Cを使ってます。
OSは、XPです。

　サウンドチップって、どこを見たら分かりますか？
見つかりません…汗

回答No.1

Hiyuki

お使いの環境が書かれていないので何とも言えませんが、WinXPをSP1にアップデートした際、YAMAHAのサウンドチップを使った機種は音が出なくなることがあります。
これはドライバーの更新で直ります。

補足

回答、ありがとうございます。

　質問するのに、自分の環境を書かなきゃダメなんですね。すみません。
何を書いたらいいのか、分からないのですが…汗

　サウンドチップは、YAMAHAではないようです。
もしかすると、私のはMATSHITAなのかな…。