- ベストアンサー
ソフトバンクショップのキャンセル
ipadminiを昨年予約して1か月と言われていたのですが到着しません。 昨日、都内の大型店に行きましたがどこも在庫有り状態ですぐにでも契約したいと思いました。 予約の際にキャンセルは一切出来ないと言われたのですが ソフトバンクショップでのキャンセルは一切不可なのでしょうか？
- oredaoredaoreda
- お礼率32% (8/25)
- SoftBank
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
関連するQ&A
- 商品がそろわなかったのでキャンセルしたいのですが・・・
昨年12月にネットショップで注文をしました。そのネットショップでは常時在庫を持っているわけではなく、注文を受けてから発注し、入荷したら代金を振り込み、発送される、という方法でした。 私はそのショップで4つ（すべて別の商品です）注文したのですが、昨日メールが来て4つのうち3つはメーカーに在庫が無く、入手できないとのことでした。そのショップのサイトには、入荷するのに半年以上かかる場合もあるとは書いてありましたが、昨日このメールが来るまで注文したことをすっかり忘れてしまっていたのです。注文しておいて凄く自分勝手ながら、「今更、4つ全部ならまだしも、1つだけかあ・・・」などと思ってしまっています。キャンセルしたいのですが、そのショップでは一切キャンセルは受けていないそうです。 注文した以上、やはり支払って購入するしかありませんか？よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ネット通販
- ソフトバンク光乗り換えのキャンセル
１月末頃、ヨドバシカメラにて大型家電を購入しました。 現在使っているauひかりからソフトバンク光に乗り換えすると割引になるキャンペーンを使用し、ソフトバンク光への申込み、家電購入を済ませました。 本来２月の頭に開通するはずだったソフトバンク光ですが、遅延→中断の連絡後、結果として住んでいる建物に「光マンションタイプ」が提供されていないことが判明し、今後の手続きについて案内があるから電話してほしい、とのことです。 マンションタイプが提供されていないということは、おそらくキャンセルになるか、別タイプでの申込みになるのだと思います。 正直な話、マンションタイプどうこうはヨドバシの方から「auひかり入ってるなら大丈夫です」とのことで申し込んだので、個人的な考えとしてはキャンセル一択です。 （ちなみに契約時、現在がauかソフトバンクかわからず住所にて確認すら取ってもらっています） また１から説明を聞いたり契約内容を吟味したりするのも面倒ですし、更に「その契約内容なら」と承諾しているので追加費用やプラン差額を払うのは納得がいきません。 しかしながら家電の割引はすでに行われており、キャンセルした場合その負担はどこが負うのかと迷っております。 ヨドバシカメラが契約者を紹介することでソフトバンクが割引額を補填する形なのだとは思うのですが…。 ソフトバンクの契約をキャンセルし、かつ家電は割り引かれたままなのもなんとなく申し訳ない気もします。 私の視点からすれば不備は（マンションタイプの提供がないにも関わらず可能とした）ヨドバシさんなのですが、ソフトバンクさんに連絡した際にヨドバシさんの割引のことを持ち出すのもご迷惑だと思います。 ソフトバンクさんにはキャンセルの方向でお話をしてみる、で平気でしょうか？ それともヨドバシ割引分があるのでなんとかして契約する方向で話を進めるべきでしょうか？ ちなみにヨドバシさんからの契約時は、何らかの理由で工事日が遅れる場合があります、とは説明を受けていますが、そもそもサービス提供が不可の場合の話はなにもありませんでした。
- ベストアンサー
- SoftBank
- ソフトバンクのキャンペーンについて
ソフトバンクで11月末に、iPhone4Sを新規で申し込みをしました。 アレコレソレキャンペーンを受けようと申し込んだのですが、 店舗に在庫が無く、予約では適用されないので 在庫のあるiPhone4を契約しアイパッドを後日受け取りました。 別の件でショップに不信感を感じ、その時は疑問に思わなかったのですが、 この対応は正しいのでしょうか? 店舗に在庫が無くても予約でキャンペーンの適用が受けられる気がしているのですが。
- ベストアンサー
- SoftBank
- あんしん保証パックetcのキャンセル
昨日ソフトバンクでiPhone5を予約して来たんですけどその時にあんしん保証パックの加入とiPhone5のカバーと保護フィルムの購入を進められたのでその時は加入、購入すると言ってショップを出ました。でも後からAppleCare+foriPhoneの存在を知りこっちの方が良い気がしてきました。予約の時にショップの店員さんからはAppleCareの事は何も説明がなかったので存在すら知りませんでした。カバーや保護フィルムも店員さんがショップで売っている物の方が品質がいいとか言ってたんですがネット通販の方が安くすむし品質はどうか分かりませんが。両方共キャンセルしたいです。自分は今ドコモのガラケーを使っていてMNPでソフトバンクに乗り換えでソフトバンクとはまだ契約してません。iPhone5がショップに届いた時にソフトバンクと契約する事になると思うのですがその時にキャンセル出来るでしょうか？
- ベストアンサー
- SoftBank
- ソフトバンクの在庫について
現在ドコモを使用していますが、ソフトバンクへの移動を考えています。 機種としては810Pが気になっています。 昨日、近くのソフトバンクショップに行ったところ入荷待ちとのこと。 その後、某家電量販店へも足を運びましたが、そこでも在庫切れでした。 ソフトバンクショップの在庫は少ないというのは何かで読んだのですが、 こんなにも手に入りにくいものなのでしょうか？ 教えてください。
- 締切済み
- SoftBank
- ソフトバンク、ショップで買うか、大型電気店で買うか
新規でソフトバンクのホワイトプランに契約したいのですが、 ソフトバンクショップと、大型電気店で買うのって違いはあるんですか？ 携帯本体の料金も、月々で払う割賦製？なので、電話料金自体が安くなる事はないと思うし、プランが安くなる事もありえないので、 どこで買っても同じでしょうか？ 電気店で買えば、その店のポイントが溜まるくらいしか思いつかないのですが、それぞれのメリット、デメリットを教えていただけないでしょうか？
- ベストアンサー
- SoftBank
- ソフトバンクのプレミアムショップについて
スマートフォン（102SH）の不具合のためソフトバンクショップに行く予定です。 内容はＷｉ-Ｆｉの不具合なのですが、 「設定の仕方が分からない」などではなく、『Ｗｉ-Ｆｉ関連が一切機能しない』というものです。 どこを触ってもＷｉ-Ｆｉがオンにならず、（強制停止か待機）という画面が出るだけ。 似たキャリアで同じような状態になった方は結局出荷時の状態まで戻すことになって大変だったようです。 そこで店舗を検索していて気になったのですが、 このような症状のときには近場の普通のソフトバンクショップよりも遠出してでもプレミアムショップに行ったほうがいいのでしょうか？ プレミアムショップと普通のショップがどれほど知識や技術の差があるのか分からないため、迷っています。近場に行ってからダメだったらはしごして遠出・・・というのはどうにも面倒なので、なるべく１店舗で済ませたいです。 また、検索した際に店員さんの態度が最悪すぎるといった情報も多く、気になっています。 都内のショップに行かれた方で「ここの店舗は対応が良かった」などの感想を持たれたことのある方は教えて頂けるとありがたいです。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- SoftBank
- ソフトバンク家族分回線の契約審査ＮＧ
ソフトバンク家族分回線の契約審査ＮＧ auから家族分２回線をソフトバンクへMNP予定です。 両方とも自分名義での契約です。 どちらもiPhone4を購入するので同時に契約はできず１回線ずつ順番に行うことになります。 （iPhone4 の予約が同時に２台以上できないため） ６月下旬に１台目分が入荷したので契約をした後、８月頭に２台目の購入予約をしようとしたところ予約時の審査でＮＧとなりました。 ８月の予約の前にホワイトモデル発売の延期や購入ショップの変更の都合で２度ほど予約をキャンセルしているのですが、その際は問題なく予約が受け付けられていたのです。 全く意味が分からずショップに理由を聞きましたが、審査はソフトバンク本体の判断なので何も分かりませんとのこと。それはまあ仕方ないと思い、紹介された窓口へ電話して聞いてみたところ「審査基準は非公開のため一切回答できない」というおそらくマニュアル通りの回答でした。 その後ダメもとで別のショップで再度予約をしてみましたが、当然ながら結果は同じ。 ただこのときはショップの店員さんが親切な方で、自ら本部（？）へ問い合わせをしてくれました。回答はやはり「詳細は一切教えられない」だったのですが、ＮＧの理由としては「契約中の回線の支払い実績の不足」というものとのことでした。 これから２回線をＭＮＰしようとしているところなのに、実績の不足もクソもないです。 同一名義の家族回線をＭＮＰする人は全員ＮＧということになります。 １回線だけソフトバンクへＭＮＰが完了して、２回線目がＭＮＰできない状態でどうすることもできず、非常に困っています。 同じような状況にはまったことのある方、必要な「支払い実績」って何なのか・どのくらい期間が必要なのか、等ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。 # ちなみに、２度予約をキャンセルしていることが気になったので聞いてみたところ、 # 予約のキャンセル自体は問題ないのでそういったことが原因ではないとのこと。 # また支払い能力や滞納歴など信用面での問題でもないそうです。
- ベストアンサー
- SoftBank
- iPhone 5（ソフトバンク）購入について
私は、iPhone 5（ソフトバンク）を予約している者です。今は、iPhone 4S（ソフトバンク）を使っています。15日にソフトバンクショップ（直営店）にて予約をしたのですが、未だに入荷の連絡が来ません。近々時間がとれるので、アップルストアでの購入に切り替えようと思います。そこで質問なのですが、予約をしている状態で、アップルストアで機種変更の手続きをすることは問題なくできますか？予約した店舗に、予約キャンセルの連絡をした方がよいのでしょうか？（先に予約をキャンセルして、アップルストアで買えなかった。なんて事になったら困るので…） 回答よろしくお願いします。
- 締切済み
- iPhone・iPad・iOS
- 着物のキャンセルについて
オーダーレンタルで着物を再来年での予約をしましたが、転勤になり、住民票も引っ越し先へ移すので、今の所で式典に出られ無いので、お店にその旨話しましたが、キャンセル出来無いと言われ、キャンセルするなら30万円中12万のキャンセル料を支払えと言われました。契約の際、キャンセルについての事は一切言われておらず、オーダーレンタルのキャンセルについても何も言われておりませんでした。 それでも、12万のキャンセル料は支払わなくてはいけないのでしょうか？また、12万円のキャンセル料は妥当でしょうか？ お詳しい方宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（法律）
