相性保障適応されるでしょうか?

このQ&Aのポイント
  • 私のPCはDELL VOSTRO200です。先日トランセンドのJM4GDDR2-8K,2Gの二枚組セットを購入しましたが、おそらくはBIOSのバージョンの関係のせいで認識しませんでした。
  • VOSTRO200が2Gメモリを認識した例は散見できますが、BIOSがアップデートされてる場合が多いです。
  • 相性保障を受けるためには、お店で購入した製品の問題を証明することが重要です。また、交換や返金を求める際には、明確な要件を伝えることが大切です。
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相性保障適応されるでしょうか?

私のPCはDELL VOSTRO200です。 先日トランセンドのJM4GDDR2-8K,2Gの二枚組セットを購入しました。(購入前CPU-Z等で対応してるかよく調べてました) http://kakaku.com/item/05209011962/ ですがおそらくはBIOSのバージョンの関係のせいで認識しませんでした。 ですが誤購入ではないと思うのです。 http://www.findlaptopdriver.com/dell-0cu409-specs/ このマザーボードのスペックにはmax8Gって書いてあると思います。 ネット上にもVOSTRO200が2Gメモリを認識した例は散見できます。(ただBIOSがアップデートされてる) こういった場合、お店で相性保障適応されて返金or交換してもらえるでしょうか? 皆さんはどうお考えになりますか? うまく相性保障、適応してもらえるコツとかってありますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • GigaMAX
  • ベストアンサー率72% (589/814)
回答No.2

>うまく相性保障、適応してもらえるコツとかってありますか? そんなものは有りません。 基本的に相性保証は、購入店の独自の保証で無料あるいは追加料金を払って受けられるサービスです。 相性保証は店頭やHPに明示してあるのが普通ですので、それらがないのなら初期不良の交換や故障のみしか適用されません。 従って、私が他の方にメモリを勧める場合はバッファローやIOデータのように動作保証のあるメモリにします。 バッファローやIOデータの対応メモリならメーカーが相性保証してくれますので安心です。

sumacro07
質問者

お礼

ありがとうございます。 コツないですか;; 無料で相性保障はついています。

その他の回答 (2)

  • GigaMAX
  • ベストアンサー率72% (589/814)
回答No.3

>無料で相性保障はついています。 それなら問題有りません。 起動しない旨を販売店に伝えれば、対処してもらえるはずです。

  • masatsan
  • ベストアンサー率15% (179/1159)
回答No.1

購入するときに保障付で買わないとだめでしょうね、保障付はいくらでも売っていますが。

sumacro07
質問者

お礼

はい、無料の相性保障付で購入しました。 回答ありがとうございます。

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