ブルースクリーンが出て再セットアップも出来ません。

質問

ＰＣ起動中にブルースクリーンが出て再起動しましたが、
その後Windowsが起動しなくなり困っています。
わかる範囲で調べて試してみたのですが、どれも解決には至りませんでした。
どうすればまたＰＣを使えるようになるのか教えていただけると助かります。

使用ＰＣ　ＳＯＮＹのＶＡＩＯ　ノートＰＣ　Windows　Vista

ハードディスク検査……異常なし（Ｓｅａｔｏｏｌｓを使用）

メモリテスト……異常なし（Ｍｅｍｔｅｓｔ８５+を使用）

ＢＩＯＳ……デフォルトに設定。

セーフモードでの起動……出来ません。（読み込み途中でブルースクリーンが出る。）

ＳＯＮＹのＨＰにあったリカバリセンターからの再セットアップもやろうとしたのですが、
リカバリセンターを開くところでブルースクリーンが出てしまい出来ませんでした。

ディスクからしてみようとＯＳのディスクを入れ起動してみたのですが、
読み込みが終わるとブルースクリーンが出てしまい、これも出来ません。

何度か試してみたのですが、結果は同じでした。

何か方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてくださると助かります。
どうか宜しくおねがいします。

回答No.2

noname#213833

ハードディスクかもしれませんね。

パソコンショップなどで診断してもらったらどうでしょう？
その上で、見積もりを取ってから修理か買い替えか判断しては？

自分でＨＤＤを交換した場合、メーカーの保障が受けられなくなることが
あるので注意してください。
メーカーに送って修理してもらうのが安全です。

＊パソコンにも寿命はあります、参考までに

お礼

ご回答ありがとうございます。
買ったばかりという訳ではありませんし、
仰る通りHDDにしろ、PCにも寿命はありますよね。

修理や買い替えも視野に入れて
メーカーの窓口相談もしてみる事にします。

ありがとうございました。

回答No.1

greias

実際のところブルースクリーンの内容こそが解決するために一番重要な情報なんですが、一瞬ブルースクリーンになって落ちてしまう状況だとしても、デジカメとかで撮影して内容を確認することは不可能でしょうか？

ただリカバリもCDからの再インストールも無理だとするとメーカー修理が手っ取り早いかもしれませんね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

カメラで撮影してブルースクリーンを確認してみました。

画像を載せる方法がわからなかったのすが（…すみません。）
STOPコードは

0x0000007E（0xc0000005,0x890c3773，0x84D99BBC,0x84D998B8）

となっていました。

私は知識もあまりないですし、
やはりメーカー修理が手っ取り早いでしょうか。