携帯が重すぎるのでパソコンから携帯サイトを見たい

質問

auのAndroidを使って携帯のサイトを閲覧していました。
ですが、Android出始めの機種ということで、シングルコア、３G回線が足を引っ張って、少し重いブログなんかを開こうとすると、ブログの外枠だけ表示させて肝心の記事は表示させずに「読み込み完了しました！」なんてことがかなりあります。

これで直近で困っていることは
・登録している月額サイトに繋がらない
コンテンツが利用できないこともさることながら、サイトが表示されているので、退会もできません。
・課金したポイントがそのまま残っていて、期限が間近
買い物をする際にポイントを課金するタイプのサイトで、メールでポイント期限が迫っている旨通知がありましたが・・・サイトに繋がっても重すぎて商品を見ることができません！

また、携帯のブログも利用しているんですが、自分のブログでさえちょっと重くて見づらいのです。
記事を写真つきで更新したときなんかは、デザインが崩れていないか、写真が大きすぎて邪魔じゃないかなど携帯から確認していたのが、できなくなりました。

友達からwi-fi使ってみたら？と言われたんですが、元の機種が持ち合わせている不具合でwi-fiを認知しません。（５回程auに修理を持って行きましたが、毎回問題ないとメーカーから突っ返されています）

いろんなサイトで、パソコンから携帯サイトを見る方法…と調べてみましたが、どれもこれも上手く行きませんでした。
全て５年以上前の古い記事だったので、今では通用しないとは思っていましたが・・・。
何か良い手立てはないでしょうか？
月額サイトの解約はおそらくauに持っていけば解約してくれるのかな・・・？とは思うんですが、wi-fiの修理の件で近くのauショップの店員と物凄く揉めたのであまりauには行きたくないのが現状です・・・。（以前店長までやって来て、遠回しにクレーマーだと言われたので仲が険悪です）

月が変わるとまた月額サイトで料金がかかるのと、来月の半ばにはポイントが失効してしまうので、できれば今月中に何かしら対処をしたいと思っています。
よろしくお願いします。

回答No.5

Eureka_

>2年間同じ機種
同じ機種を使う(と端末代は実質0円になります)、とかそういう文脈じゃないですかね。
スマホは高い、ってな話に対する回答として始まった流れのはず。

端末代が分割になってるなら機種変からしばらく(支払い終わるまで)は毎月の支払金額が上がります(分割分がまるっと載ってくるためです)が、シンプルコースなら機種変自体にペナルティ的な何かはないです。

お礼

ありがとうございます。
機種は予約した上で一括払いで12万だか全部払ったので…やっぱり当時の会話思い出せないです。
auショップ行って確認できたら早いんでしょうけど、契約者は海外ですし確認できるのか判りません。
すみません、なんかグダグダになってしまって…。

回答No.4

Eureka_

>フルサポートコース
一昨年の9月いっぱいで新規受付を終了しており、そもそもその前数年はまともな値段での案件はなかったはずです。(シンプル一括0円の機種がフルサポだと数万円とかいう意味不明な話も多々あったはず。auの販売戦略とは…)
「誰でも割」の2年契約と混同されていないか確認を。誰でも割の期間契約には機種変への違約金もろもろは付随しません。
#今の機種がシンプルコースの分割払いならちょっと面倒ですが、そこも含めて正確な契約の把握を。

お兄さんにしてもそんな実用上問題のある機種で弟が困ってるのは本意では無いでしょう。

あと、修理機ですら店頭の公式wi-fiにつながらないのに修理に持ち込まれてキレるショップ店員・店長は問題ありです。auの客センに通報してやりましょう。

お礼

ありがとうございます。
兄が海外にいてメールが全部英語だったので、私が届いたメールの翻訳を間違ってたようです；；
誰でも割と安心携帯サポートに入ってるようです。
２年間この機種をつかっていただいて～という説明を店頭で受けたんですけど、auのサイト見たら今新しい機種の契約内容しか書いてなくて何故２年間同じ機種を使い続けると言われたのか思い出せません。

>あと、修理機ですら店頭の公式wi-fiにつながらないのに修理に持ち込まれてキレるショップ店員・店長は問題ありです。
最初は紳士的な対応だったんですけど、戻ってきた時に毎回「初期化と清掃」しかしていなくてイラっと来てしまって、私も「使えない携帯渡されて金だけとるのか！」とキレてしまったんです…。
そしたら店長も「いくら言われようがメーカーで見て問題ないと言われたなら問題ない、あんたのアプリの入れ方も悪いんだろう、うちでゴネられたってauが修理できるわけじゃないんだ！」と…売り言葉に買い言葉で。
私が子どもに見えたっていうのもあるかもしれないんですけど…。
正直カっとなって感情に任せてキレてしまったので、恥ずかしくてとてもクレーム出せる態度ではなかったなと思っています。

担当してくださった店員は新人研修の方でしたので色々手違いとかもあって喧嘩してしまった次第です。

回答No.3

dqf00134

Wi-Fiは、端末とルーターの相性が悪いということも考えられます。
私の場合、シャープの電子書籍端末GALAPAGOSで、Android2.2から2.3にアップグレードしたら接続できなくなり、メーカーに戻して2.2に戻してもらったことがあります。
その後、ルーターを新しいのにして、再度アップグレードして使用しています。
Androidにはそういった点で、個人的にはあまり良い印象がありません。
やはり一番良いのは機種変更することだと思います。
ａｕショップに行かなくても、近所に家電量販店などあればそこで機種変更できます。

お礼

ありがとうございます。
機種変はできないというか、新しい機種を買ってから2年は同じ機種を使って下さい、というような契約だったと思います。
今の携帯は兄が初任給でプレゼントしてくれたものです。できたら使っていたいです。

wi-fiの設定に関してなんですが、auに持って行ってauの店頭で初期化してもらってauの店員にauのwi-fiにつながるかどうかを確認してもらいました。5回とも繋がらなかったのでそのまま修理に出してもらいました。
3回めからは修理からかえってきた機種をそのままwi-fiにつながるか確認してもらってそれでも繋がらなかったので私の手元に戻る前にそのまま修理にリターンしています。

補足

私が未成年なので契約は兄がしているんですが、契約内容を聞いた所フルサポートコースだそうです。
少なくともあと一年くらいはこの機種から機種変できないみたいです。

回答No.2

noname#255857

Wi-Fiに関しては貴方の設定ミスとか知識不足、自宅の機器のせいだと思う。

スマホ修理の場合、データは初期化、基盤は年のため新品に交換になる。
5回もそれを繰り返して、まだ直っていないという事はあり得ない。

サイトに関してはお店じゃなくても、お客様サービスセンターに電話でも行けると思う。
auケータイから157番のフリーダイアルにつないで相談しましょう。

お礼

ありがとうございます。
wi-fiの設定に関してなんですが、auに持って行ってauの店頭で初期化してもらってauの店員にauのwi-fiにつながるかどうかを確認してもらいました。5回とも繋がらなかったのでそのまま修理に出してもらいました。
3回めからは修理からかえってきた機種をそのままwi-fiにつながるか確認してもらってそれでも繋がらなかったので私の手元に戻る前にそのまま修理にリターンしています。

回答No.1

Eureka_

機種変してはどうかという気が…
お住まいの地域にもよるでしょうが関西では機種変一括0円の機種もいくつかありますし、店によってはMotorola RAZR（IS12M）が機種変9800円とかもあります。毎月割考慮の実質0円でよければどこにだってあるでしょう。
最初期の機種（文脈的にIS03か04あたり…？）に比べれば端末性能も段違いで、今までのぐだぐだは一体何だったんだという気分になるんではないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
機種変はできないというか、新しい機種を買ってから2年は同じ機種を使って下さい、というような契約だったと思います。
今の携帯は兄が初任給でプレゼントしてくれたものです。できたら使っていたいです。

補足

私が未成年なので契約は兄がしているんですが、契約内容を聞いた所フルサポートコースだそうです。
少なくともあと一年くらいはこの機種から機種変できないみたいです。