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W8のバックアップができなくなった。
外付けHDDのスイッチが入りぱなしとは気付かずそのままにしていたら突然ゲートウェイのランプが全部柿色になってPCがおかしくなりました。原因はなんでしょうか？どうすれば直せるのでしょうか？
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外付けHDDの電源を入れたままにすることは なんら問題ではありません。 対処法 まず、ゲートウェイに接続しているすべての線を 抜きます。抜く前にどこにどの線が挿しこまれているか、 図を描いておくといいです。 そのまましばらく放置。 電源、壁の電話ソケットからの電話線をつなぎ、 ゲートウェイと電話機をつなぎます。 これでスイッチを入れて、電話が正常に つながるか、調べます。 これでOKなら、パソコンその他の機器を一つずつ つないで試します。 うまくいかなければ接続業者に連絡。
お礼
回答ありがとうございます。PCをリフレッシュして直しました。そしたら別の不具合が出てきました。
補足
ネット接続は正常にできます、ただその不具合の後に画面の表示が出てHDDにバックアップできないようになったのです。不思議でたまりません。その当時、他のパソコンは電源を入れていなかったので大丈夫でした。