セーフモードになってしまうWin7

質問

• 昨日パソコンの電源を入れたら、黒い画面にたくさんのデータが出たあと、セーフモードで立ち上がりました。
• ヘルプとサポートに出ていたなかで、安全そうなものだけやってみました。１．システムの復元２．正常時のシステムで起動（名前を思い出せません）
• 異常が発生した理由で、思い当たることはひとつしかありません。Cドライブがいっぱいになりそうだったので、ダウンロードタブの中のファイルをいくつか削除しました。　下記の記事を参考にしました。

回答No.3

ekayim

＞パソコンを立ち上げたとき、自分のアイコンが出てログインすると、Womdowsヘルプとサポートがでます。
その中のどこに、’コンピュータの修復’がありますか？

＞昨日パソコンの電源を入れたら、黒い画面にたくさんのデータが出たあと、セーフモードで立ち上がりました。
ヘルプとサポートに出ていたなかで、安全そうなものだけやってみました。
１．システムの復元
２．正常時のシステムで起動（名前を思い出せません）

その後、何度再起動しても、同じ状態です。

当初の質問の内容と矛盾していませんか、＞自分のアイコンが出てログインすると
ログインできるのですか？
＞その後、何度再起動しても、同じ状態です。
とはどの様な状況なのでしょう。
セーフモード画面がでて、通常の起動でログインするを選びを選択？

１、ですから前述の通り１つの方法としてセーフモードを選択画面から、コンピュータの修復。

２、あらかじめ、システム修復ディスク（ハードディスクや、DVDディスクなどで）を作成されていた場合、おそらく作成されていないものと推測し回答は省きました。

３、あと一つは、＞黒い画面にたくさんのデータが出たあと、にエラー回復処理という画面が表示されていたならば、そこに、スタートアップ修復という項目があったはずです、現在表示されないのであれば、これの選択はできません。

２を作成していなければ、１の方法しかありません。
作成されているのであればお知らせを。

別の方法として「リカバリ」を試す。

＞アドバイスするだけで４２００円かかると言われました。
何処のメーカ？
私の知るメーカ（複数）では、サポートはいつも無料でしたが。

お礼

ありがとうございます。

電源を入れた時、黒い画面になって、たくさんのデータが走り去り、ログイン場面になります。この時点でアイコンが少しボワって広がっている感じなので、正常ではないと思いました。
データはあっという間に消え去るので、つかまえることはできません。

パスワードを入れてログインすると、ヘルプとサポートの’セーフモード’のページが出てきます。ネットは繋がらないけど、左下のウインドウズマークから作業ができる状態です。
４隅にセーフモードという表示が出ています。
この状態から、何か調べることはできないでしょうか？

１の方法は、電源を押してすぐ、F8キーを連打してセーフモードにする方法で良いでしょうか？
２の修復ディスクのことはわかりませんが、何も作ったことはありません。

メーカーはlenovoです。
１年の保証期間が過ぎているので、有料サポートになると言われ、びっくりしました。
Windowsのヘルプとサポートに書いてある以外の内容か聞いたら、会社が違うから確認できないとのこと・・・。だっておたくのパソコンに内蔵されているじゃない！って思いました。
もう２度とこのメーカーの商品は買いたくないですね。