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クロネコメール便が紛失

オークションで本を購入しクロネコメール便で配送してもらいました。 投函完了になった日時以降に帰宅しましたがポストに入っていませんでした。 このようなことは初めてですが盗難と考えた方がいいのでしょうか? ヤマトに電話しても無駄でしょうか? また、クロネコメール便は営業所止めが出来るのでしょうか? 出来るのならそうしたいものです。 今回は安価な買い物だったたから良かったですがこのようなことが度々あると困るので多少高くてもゆうメールの方が安心なのでしょうか?

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noname#182482
noname#182482
回答No.3

盗難の可能性が非常に高いですが、一度問い合わせることをお勧めします 併せて、メール便は営業所留置きも可能です 本ですと、ポストからはみ出しませんか? もしそうならゆうメールも盗難の可能性は同じですので 配達員から直接手渡しで受け取る「レターパック500」か 一般の宅配便を使うのが現実的です

その他の回答 (3)

noname#203300
noname#203300
回答No.4

 メール便はよく利用しますが、基本的に『再送可能なもの』に使うべきで、オークションの購入品などに使うものではありません。無くなるリスクを計算しての80円です。  無くなって困るものなら最低でもレターパック350でしょう。

回答No.2

配達担当の営業所に確認してもいいと思います。 誤配の可能性も、否定できません。 以前、配達されていないと、トラブルになったケースを聞きましたが、その時は、ポストではなく、物置に配達されていたそうです。

  • sh10
  • ベストアンサー率22% (71/310)
回答No.1

お歳暮シーズンで処理が遅れているだけでは・・。

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