flash player 初期化に失敗しました

質問

初心者の質問です。

ＸＰのパスワードを忘れてしまい、再インストールしました。
ＰＣ指定のドライバーをインストール後、Explorerを最新に変更。
Adobe Reader　はスムーズにインストール完了。
flash player　は何度試しても、
　　「初期化に失敗しました。」
　　「このアプリケーションは単一インスタンスのみ実行できます。」
となってしまいます。
失敗した後は必ず、
　　(1)　flash player　のアンインストーラーを使用して、アンインストール
　　(2)　再起動
　　(3)　flash player　レスキュー！のページにて、
　　　　　　表示確認後、下のアイコンから最新版の再インストール。

これ以外の障害も発生しています。
Windows　のライセンス認証が、インターネット経由で失敗してしまいます。
　　「ライセンスサーバーと接続できません」となってしまい困っています。

このような場合の解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、初心者向けに教えてください。

宜しくお願いします。.

回答No.4

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。
前回、「手順を踏んでください。」と言う事をお伝えしたかったのですが…

>今回は、Windows自体が残り時間１３分から一晩たっても進まず・・・と、インストールがうまくいかなくて結局３回目ぐらいにやっと最後までインストールできた状態です。

不良セクタが存在するかもしれません。
ひょっとして、クイックフォーマットではないですか？
クリーンインストールするのならば標準フォーマットした方がいいです。
Xpの「スタート」-「ヘルプとサポート」
【「ヘルプとサポートセンター」→「フォーマット」で検索→ベーシック ボリュームをフォーマットするの抜粋】
クイック フォーマットはディスクからファイルを削除しますが、不良セクタを見つけるためにディスクをスキャンしません。このオプションを使うのは、ディスクが既にフォーマットされており、ディスクに損傷がないことがわかっている場合のみです。

>flash playerのインストールよりも、Windows Xpのライセンス認証が先とは、まったく知りませんでした。

【訂正します】
最初と決まっている訳ではありません。
認証を受けていないとWindowsのUpdateやソフトインストールに制限があるかもしれません。
どこに支障があってもおかしくない！
Windowsを最新に、正規状態にしないとAdobe Playerのインストールのどこに問題があるか分からないと言う事です。
例えば、認証されていないWindowsにはAdobe Playerにインストールしない機能があってもおかしくはない。

最新の状態でAdobe Playerやのソフトをインストールすべということです。
UpdateせずにUpdateの部分の機能を有するソフトはインストールできません。
よって、Updateなど手順を踏んでインストールしてください。
と言う事です。

>子供がたびたびパスワードがわからなくなり、再インストールもこれで？回目です。
>まず私が解決しなければいけないのは、Windows Xp の認証だったのですね。私のように交換した
>私のように交換したWindows Xp でも、電話認証できるのでしょうか？

フォーマットに異常が無ければ、交換後に再インストールの過去に認証できていたのなら電話がいいと思います。

>友達のＸＰと交換して、自宅に来て電話で認証をしてもらいました。（PCを買い替えてこのPCを使用することにした）

そのXpは誰が自宅に来て電話認証を受けたのですか?
友人が来て電話認証を受けたのなら何か認証のトラブルかもしれません。
過去のできていた？のが良くわかりませんが
不正コピー防止などのトラブルの可能性もあります。

お礼

Uncle_John apa0427 qazwsxedc963 様
代表してこちらにお礼を入力いたします。

皆様　ご協力いただきありがとうございました。　そして返信が遅くなり失礼いたしました。
ＰＣサポートにも相談し、いろいろ試しましたが、自分では解決できなかったので、
友人と交換していたＸＰは返却し、新しくwindows 7 を購入して、すべて解決いたしました。
できることなら経費をかけずにと思い相談しましたが、知識不足でやはり出費となってしまいました。

ご協力、本当にありがとうございました。

回答No.3

qazwsxedc963

flash player最新版ののインストールにはSP3が必須です、OSを再インストールした際SPも工場出荷状態のSP1、SP1a、SP2のどれかに戻ってしまったためflash plllayerのインストール要件を満たしていないと判断されインストールできないのだと思います。下記よりSP 3をダウンロード後flash player最新版をインストールして下さい。
SP 3ダウンロード。
URL　http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24

補足

apa0427 Uncle_John qazwsxedc963 様
丁寧なご回答、ありがとうございました。
ＸＰはディスクにService Pack 3 インストール済み　と書かれています。
　このＸＰは、４年前にＰＣを購入した際にvistaを買ったのですが、子供が使い勝手が悪いと嫌がり、
友達のＸＰと交換して、自宅に来て電話で認証をしてもらいました。（PCを買い替えてこのPCを使用することにした）
　子供がたびたびパスワードがわからなくなり、再インストールもこれで？回目です。
今までは、自動的に認証が始まり、（はい？とかyes？を押していたと思います）スムーズに終了していました。
　今回は、Windows自体が残り時間１３分から一晩たっても進まず・・・と、インストールがうまくいかなくて結局３回目ぐらいにやっと最後までインストールできた状態です。
　flash playerのインストールよりも、Windows Xpのライセンス認証が先とは、まったく知りませんでした。
良い知識をありがとうございます。
　まず私が解決しなければいけないのは、Windows Xp の認証だったのですね。私のように交換したWindows Xp でも、電話認証できるのでしょうか？
　質問の内容が変わってしまい申し訳ありません。失礼に当たりましたら、再度質問のし直しをいたします。

回答No.2

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

順を追って手続きをしましょう。
まず、WindowsXpのライセンス認証が先です
しかし以下リンクの様にXP SP3でないと認証できません。
外していたら済みませんが
SP2ではありませんか？もしくはそれ以前のSPか？
SP3にしたら認証が先かUpdateが先か様子を見ながらANo.1さん回答の様に最新の状態までUpdateしてください。
Adobe Flashはその後にしてください。
認証がとれてWindowsのUpdateがすべて終わっても出来ないならお礼などの返信で連絡ください。

Windows XP のライセンス認証を行う方法
↓↓
http://support.microsoft.com/kb/307890/ja

念のため
Windows XP SP3 をダウンロードしてインストールする方法
↓↓
http://support.microsoft.com/kb/954441/ja

回答No.1

papapa0427

ＸＰのアップデートはされましたか？

通常は接続していれば、自動的にアップデート機能が動作して最新状態になりますが、既にサポート対象外のOSになっていますので、まず手動でアップデートしてから最新版のFlash Playerをインストールされてください。

ちなみに私のマシンでは「5.1.2600」になっています。「スタート」ボタンをクリックして「ヘルプとサポートセンター」をクリックし、「コンピュータの情報」すれば今のお使いのＸＰのバージョンがわかりますよ。

または、以下のサイトで最新版にされてください。

参考URL：

http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja