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保証書
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そのメーカーのお客様窓口に電話をして聞くことをお勧めします（電器店の店頭では確かなことを教えてくれないことが多いのです）。 保証書がない場合でも、その製品のロット番号が分かれば、無償修理をしてくれる可能性はあります。 まずはお電話を。
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- hikki-hikki
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メーカーのリコールの故障以外は有料になると思います。 その商品が発売されて1年未満の商品だとどうなるのかは判りません。メーカーのサービスセンター等に問い合わされては？
お礼
保証書があれば無料になるが無い為に有料になるという事なのでしょうか？
- rex_sc
- ベストアンサー率41% (106/254)
あいまいな記憶で申し訳ないのですが メーカーが1年間補償するので メーカーのサービスセンターなどに その商品を買った日時を示すもの（領収書とかレシート）を提示すれば大丈夫だったと思います。 （他店でもメーカーへの窓口になっているだけなので可能なはずです） というのも、店舗は商品付属の保証書に店名や購入日を書くのが面倒なので、専用の用紙等で代用することが多くありますので。 ただ、ご質問の内容だと、それを証明する書類も無さそうですが…。 ご参考まで。
お礼
書類がないので・・。
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お礼
皆様方回答ありがとうございます。失礼かと思いますがまとめてお礼申し上げます