海外ショップで購入した商品に不具合あり！交換では手数料もロスが大きい...対応を要求する条件とは？
- 海外ショップで購入した商品に不具合があり、メーカーに保障を依頼しています。小額の取引だったため、返金では手数料がかかり過ぎるし、交換も往復送料が大きい。今後も取引を継続したいので、保障を考慮した価格で新しい商品を送ってもらいたいと要求しました。
- メーカーからは元々の価格で見積もりが提供されたため、損害額の見積もりを伝えました。翻訳サイトを使っても自然な日本語訳が得られなかったため、やり取りの流れを考慮した訳文を依頼しました。
- メーカーからの返信では、ウェブ上での販売のため送料がかかるとの説明があり、カートに商品を追加し、送料を計算する必要があるとされています。また、交換手続きでは返送時の送料にも注意が必要であり、要求があれば連絡してほしいと伝えられました。
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英語の和訳お願いします。
海外ショップで購入した商品に不具合があり、メーカーより保障してくれると言うことでやり取りしています。 始めは、一部返金か、商品の交換と言うことを提示されましたが、 小額の取引でしたので返金では、手数料もばかにならず、 交換も往復送料を考えるとロスが大きいし 今後も継続して取引する予定だったので 新しい商品を今回の保障を考慮した価格で送ってくれないか? と言う条件を提示してみました。 その後、元々の定価で見積もりを出して来たので、こちらの損害額の見積もりを伝えたところ このように返信がありました。 翻訳サイトを使ってもよく訳が良く解りませんでしたので、 今までのやり取りの流れを考慮しての自然な日本語訳をお願いできませんでしょか? ところどころ、5箇所くらい、単語が間違っていて辞書で調べても無い単語がありましたので、自分で修正しています。 we are sorry for the inconvenient as for the items on our web is shipping cost items, you need to calculate the shipping fee after you add it in cart while the items on ebay was shipping cost. Please have a recheck later. as in the procedure of the replacements you need to take care of the shipping fee in sending back. please note this. Any needs please come back to us here.
- akaginoyama
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直されたために意味が分からないのかわかりませんが、英語になってません。 we are sorry for the inconvenient as for the items on our web is shipping cost items,(isの前までは「サイトに載っていた商品でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。」) you need to calculate the shipping fee after you add it in cart while the items on ebay was (withoutあるいはw/o) shipping cost. (w/oがあるとすれば、「eBay掲載の商品には送料が含まれていませんので、カートに入れた後に送料を加えなくてはなりません。」) Please have a recheck later.(再確認してください) as in the procedure of the replacements you need to take care of the shipping fee in sending back. (交換に関する手続きについてですが、返送する場合の送料はあなたが支払うことになっています。) please note this.(この点ご確認ください) Any needs please come back to us here. (更に何か必要でしたらご連絡ください)
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