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宿泊拒否問題の会社のメール公開について
先日、ニュースで読んだのですが、ハンセン氏病の元患者の宿泊を拒否したホテルを経営している会社に対して大阪の学生が送った抗議のメールをその会社がHP上で全文を公開しているそうです。 そのメールには学生の住所や電話番号も記載されているそうですが、これは法律には違反しないのでしょうか。 会社側はその学生が会社とのやり取りを新聞社などに伝え、それが誤解される恐れがあるため、全文を記載した、とのことですが、なんというか報復的なやり方に思えるのですが…。 会社は学生にHP掲載後にメールで了解を求めた、といいますが、学生は承知していないそうです。 そして現在まだ公開されたままなようなのです。 該当の事件も含めて、やはりとんでもない会社だなぁと言う印象を個人的にはもちました。 ちょっとわかりにくい書き方になったかもしれません。 会社などにクレームや意見などを送った場合に会社側が何らかの理由でこちらの意思に関係なく個人情報を公開することが許されるのかどうか、気になったので質問させていただきました。 お詳しい方がいらっしゃいましたら、どうぞ教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
許されません。不法行為だからです。 刑事事件としては、個人情報を公開された本人が、名誉毀損で告訴すれば、公開した会社の責任を問うことができます。 ただ、名誉毀損は親告罪なので、本人がアクションを起こさないことにはどうしようもありません。 同様に、不法行為だとして、民事で損害賠償を請求することも可能です。しかし、これも本人がアクションを起こさないことには、どうにもできません。 本人以外が告訴をできる方法として、「通信の秘密」の侵害を問うことが可能ではないかという、意見が法曹界であうようですが、これについては特に規定がなく、実際に告訴してみて判例を作ってみないとなんともいえないとところです。 また、本人の証言等が必要になると思うので、これも本人にその意志がないと難しいと思います。 「個人情報の保護に関する法律」については、民間企業に対する施行が、来年の４月からなので、対象になりません。 ご質問の内容からはずれてしまいますが、企業としての利益を追求することは、人権の侵害より優先されるとお考えの方はかなり多いように感じています。 しかし、企業や個人がどう考え、どう行動しようとも、不法行為であることには代わりがありません。 個人的な思いや、感情は切り離して考えることが必要でしょう。
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- kennys
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>会社は学生にHP掲載後にメールで了解を求めた、といいますが、学生は承知していないそうです。 HP掲載前に了解を求めなければなりません。 >こちらの意思に関係なく個人情報を公開することが許されるのかどうか どういう理由にせよ、自分の意思と関係なく公開される事は認められていません。 全文を掲載するにしても住所/氏名は塗りつぶした上で公開しなければなりません。 しかし、非常識な会社ですね。
お礼
ありがとうございます。 やはり、そうですよね。事後承諾はあんまりでは、と思いまして。 私も本当に非常識な会社だと思います；
- gamasan
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検索して公開のＨＰを見てきました 途中新聞社の記事で 本人は公開を了承した事実はないが 抗議はしないつもりである とありました。 確かに個人情報を丸出しというのは問題はあります。 が、反面捏造の無い実在の人物だということを示す 手段であったとも言えるのではないでしょうか？ 勿論差別を肯定してるわけではありませんが 仮に質問者さんが 同じ日に宿泊する客として 予約していたとしたら どうでしょう？ 確かに厚生大臣の謝罪や裁判の判決などで 日常の行動この場合入浴で感染はしないと言われていたとしても いい気持ちで温泉を満喫はできないのではないでしょうか？ 正直 私はいやですね。 まして宴会などで酒が入り暴力事件が起こらないとも 限らないという 旅館側の考えに賛同します。 日本人っていうのは 風評被害に敏感な国民性だと 思うんですよ。 山口での鳥インフルエンザ 食肉や卵からは感染した例はない と言われても もし最初の1例目になったらどうしよう？と考え 山口産というだけで 卵が売れない これが顕著な例です。 後になってその旅館を非難するのは簡単です。 が、こんなのは結果論 もしその日問題がなかったと しても あそこは受け入れたというだけで 客が 敬遠したらその被害はいったい誰が補償してくれるんでしょう？ うがった見方をすれば この事件のせいで 宿泊を 拒否すれば問題になるんだな 他のお客様もご理解ください と言える土壌ができたともいえるでしょう。 本人が実害を被ったというなら損害賠償や慰謝料は 発生するかもしれませんが個人情報を公開したからといって 直ちに違法であるとまではいかないでしょう 返信で誹謗中傷してるなら 名誉毀損になって警察沙汰 になるかもしれませんがね。
お礼
回答を拝見して悲しい思いになりました。 分別のある大人がしていい回答ではないようにおもいます。 差別を肯定しない、とおっしゃっておられますが、あなたのなさっていることは、被害者の方を傷つける差別行為ではないでしょうか。 ご質問にお答えしますと、私は当日に予約していて同じ温泉を利用するとしてもまったく嫌だとは思いません。 こういうことを言うと、「ご立派ですね」と揶揄されて終わりそうですが。 私は、学生時代に幸運にもハンセン氏病とその差別の歴史について学ぶ機会がありましたので、嫌だとは思いませんが、やはり正しい知識を持っていないと偏見から逃れられないのでしょうね。 しかし、誰もが本音では嫌だと思っているなどと勝手に思わないでください。 一緒のお風呂に入るのが嫌だ、ということがどれほど人を傷つけるのか、想像なさってください。 現代でも時折、人種差別主義者の中には「有色人種の入った後のトイレに座ると考えるとぞっとする」などと言う人がいるそうです。 日本人も有色人種なわけですが、彼らに肌の色が違うと言うだけでトイレや風呂を分けろ、と言われて「仕方ない」と思えますか？ 差別される側に立ったら、別の見方がもてるようになりませんか？ ハンセン氏病の問題は国策が遅れたこともあり、未だ十分な啓発運動がなされていないのだと思いますが、差別を正当化する前にどうぞ、勉強なさってくださいね。 知らないことは恥ずかしくありませんが、知ろうとしないことは恥ずかしいことだと思いますよ。 私の質問の範疇を超えて風評被害のことまで持ち出すわけですから、きっとこの問題に関してとても関心がおありなのだと思います。 この件に関して、よい方向にあなたの見識が向かいますように。
- gon1234
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簡単な答えになってしまいますが、許されません。 ましてや住所等個人を特定できる情報を掲載した場合は相当額の慰謝料の請求ができます。
お礼
お早い回答をありがとうございました。 やはり許されないのですね。
お礼
詳しい回答をありがとうございます。 なるほど、公開された学生さんがアクションを起こさない限りどうにもならないのですね。 分かりやすい回答をありがとうございました。 企業としての利益に関するお考えにはなるほど、と思いました。 本当にそうですね。