情報提供について

質問

ある会社（保険関係）に働いているものです。
お客様に、災害情報や防災情報等、お客様のお役に立てる情報をご提供させていただきたく
その内容を検討中ですが、皆さんが希望しているものの意見を聞きたくて投稿させていただきました。
メール、郵送にてのご案内は問いませんが、案内したいと思ってる側と案内される側の意見には違いがあると思いますので、単純でもいいので意見を聞かせてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#161681

とにかく、保険が支払われる（あるいは支払われない）対象・条件を、分かりやすく伝えてください。

３・１１で家財が殆ど使えない状態の被災を受けたのですが、なんだかんだと聞いたことも無いような理由をつけられて、結局、一銭も支払われなかった。何のための家財保険だったのか・・・。

お礼

ありがとうございます。
やはり、保険をご説明していたとしても、理解をしていただき、
ご納得の上で契約していただけるよう、ご回答いただきました方のような
ことがないように、考えていきます。
でも、出来る限り払われるよう最善の努力をするはずなのですが・・・
どこの保険かわかりませんが、今後は加入される前に細かく見ておく必要がありますね。