ヤフオク 定形外で届かずいつまでも諦めない人

質問

一番安い方法を希望されたので定形外発送しましたが、届かないとのことで私（出品者）からも郵便局に調査依頼したりできる限りのことはしてきました。
しかしいつまでもしつこく、本当に送ったか証拠がないとまで言うようになりました。
協力してあげていたのに疑われるなんて、本当に腹が立ちました。

これ以上は連絡をされても対応できませんと申し、いわば突っぱねる形で終わらせたのですがその後も悔しいのかナビを通して連絡してきます。本当に読むのさえ苦痛です。ちなみに3000円程度の物です。

ネットで調べましたが、法律的にも安い方法を選んだ向こうに責任があるので返金義務はないようです。いったん取引終了と言ったのでそれ以降は返信せず放置していますが、あきらめる様子なく、最近は恐怖さえ感じます。

このまま放置していても良いですか？
返信したらまた絡んできますよね？
読むのさえ苦痛なので、もう読むのもやめてよいですか？

回答No.1

cheesetart · ベストアンサー

こんにちは。

何かトラブルがあって困ったときは検索で類似事例を探して
いろいろと読んでみると参考になるかと思います。

例としてgoogleで「ヤフオク　定形外　届かない」で検索してみました
ところ、163,000件のヒットがありました。定形外が届かない問題で
悩んでいる方が他にもたくさんいらっしゃいます。
いろいろな事例がありますので読んでみて下さい。参考になる
かと思います。

また、最近の世の中は少しトラブルがあると何でもすぐに証拠証拠
言われますので定形外を発送する場合は可能な限りポストへ
投函するのではなく郵便局から発送して領収書をもらっておき
ましょう。
そういう目で見ると定形外よりはメール便のほうが出品者としては
安心（発送の証拠が残る）ともいえます。

今後の対応ですが、出品者としてやるべきことはすべてやったと
考えられましたら基本的に放置になるかと思います。
相手がさらにエスカレートして直接的な行動に出てきた場合は
yahooの事務局や警察等に通報しましょう。

お礼

ありがとうございました。
万が一エスカレートした場合は事務局と警察に通報、
やりとりは全てプリントスクリーンしておきたいと思います。

回答No.5

cloverrr

自分の落ち度が分かってるからあーだこーだ文句言ってるんでしょ

要は自分のせいにしたくないんです

やるべきことやったら責任問われることも返金することもありません証拠だけ残して後は完全無視です

悪い評価されてもちゃんと書いとけば他の人は分かりますから

お礼

参考になります。ありがとうございました。

回答No.4

akkysd

放置していいです。郵便事故はけっこうありますしそれを承知で選んだんでしょうからその方の責任ですよ。
対応ナビはいちおう読んでおき何かあればすぐ警察へ。
それから定形外の領収書があってもそれを送った証拠にはなりませんしメール便でも保障がないのは同じです。
まあ変な人は相手にするほど面倒ですから放っておきましょう。

お礼

全く筋が通らない事を長々と書いてくるので読むのも苦痛ですが、何かあったらすぐ警察に行きます。

回答No.3

deepslow00

あぁ、こっちが先か(笑)
後からの方に回答しちゃったよ。

＞このまま放置していても良いですか？

その方向で。

＞返信したらまた絡んできますよね？

だね。

＞読むのさえ苦痛なので、もう読むのもやめてよいですか？

うん。読まなきゃいい。

さっきも回答したんだけど、
自分からわざわざ「事故が起こるかもよ」「不着もあるかもよ」って言う発送方法選んでおいて
送った証拠がないとかバカ過ぎ。
なら「届いてない証拠出せんの?」って思うけどね。
出せるわけ無いでしょ。自己申告なんだから。

お礼

別の質問の方もありがとうございました。そちらで、唯一私の方が悪質と言われている方がいたのですが、どうしてもそう思えません。実際恐怖を感じさえしています。
他の方のアドバイス通り、プリントスクリーンで保存しておいて放置という方向にしたいと思います。

回答No.2

terepoisi

たまにいますね、あくまでも固執する方が・・・
ナビも回数制限がありますし、放置でいいでしょう。
でも念のため、記録はすべて残しておきましょう。

掲示板や評価について何か書かれても、返答コメントで経緯を述べておけば
判る人には通じますから傷にはなりません。
相手の売り言葉には一切応じないことがコツです。
うまくかわして乗り切ってください。

お礼

何が何でも私の責任にしたい感じです。
もし評価で何かあれば、今までの連絡ナビの全てを公開し皆さんに判断していただきたいくらいです、、、、