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楽オク初心者のトラブルと対応方法
masa3031の回答
返金申請をしていれば、審査請求出来ますよ。 相手がだんまりしているのなら逆に好都合です。 メッセージを入れても３日も応答が無い、返金申請に応じてくれない、もちろん商品が届かない。 となれば、期限内に必ず審査請求をしましょう。 「商品を発送したがトラブルがあってもう少しで届きます。」と言われたとしても、返金申請の期限内に審査請求をしましょう。 期限が過ぎれば、商品が届かなくても出品者に支払いをされてしまいます。その後は楽オクでは無く警察へ相談することになりますから…。 今一度、楽オクのシステムを把握なさることが肝心だと思います。 条件が整っていて、もちろん商品が届かないのであれば必ず返金されると思いますよ。 ちなみに、楽オクの審査は公平に調べて来れます、メッセージでのやり取りなどは証拠の一部になります。
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ありがとうございました。 理解しているつもりでも、いざ当事者になるとだめですね。。。＾＾反省!! 期限付きで「連絡も無く商品も届かない場合は即審査請求する」ということで メッセージしても全くの無反応でした。 しかしその二日後には商品が届きました。 私なら良心が咎める商品でしたが、落札額も500円(私には大事なお金＾＾) トコトン…と思いましたが、ダンマリんに神経すり減らすのも嫌なので、 そのまま受け取りました。 弁護士の友人は 「あほやな ぬし 」と一蹴でした。 おっしゃるとおりもう一度 楽オクおさらいします。