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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:onlinevault.com について)

onlinevault.comについての質問

yojikajitaniの回答

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回答No.2

同じような問題がありました。 記憶がなかったのですが、この質問を機会にOnlineVault.comにアクセスしてみたらやはり登録していました。  中に support ticket があったので開いて I already uninstalled the program. I thought it automatically cancel the contract but not actually. Every month some credit is drawn. Help me to cancel the contract. Hope you do it from your side. と書いて送りました。すると丁寧な Thank you for contacting OnlineVault.com, This is to confirm that we have received your support ticket. Customer support will be provided in ENGLISH language only. と言うメールがあり、一日おいて SUPPORT ANSWER(7/3/2013 11:40 pm ET): Dear User, thank you for contacting OnlineVault.com support team. We're confirming you that your Online Vault account has been canceled. You have 14 days to contact our support team to restore your account before your data is permanently erased from our servers. 口座は解除したよ、 とありました。

mihsyr0101
質問者

お礼

とても困っていたので、回答いただいて感謝しています。 私の家族の者も、翻訳ソフトを使ってですが、英文メールを送ったと言っていました。 最初の返信メールはおそらく自動返信メールだと思いますが、 "in English language only" の文字を見て、英語が下手だから拒否されたと思ったらしく、今も払っています。 せっかく回答していただいたのだから、もう一度解約できるよう働きかけてみます。 何か結果が得られましたら補足欄に書きこみます。 ありがとうございました。

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