法的手段とまではいかず大げさな行動に出たい

質問

賃貸マンションでの問題です。

さかのぼること去年（２０１１年）９月に
仲介業者エイ○ルにとあるお願いをしました。

郵便受けの真上にある電灯が数ヶ月前から切れているので、
取り替えてくださいとの旨をメールにて願いしました。
時間 or 暗くなると自動的に付くタイプです。

わかりましたとの返答がありましたが、
１週間経っても変化がなかったため再度メールいたしました。
今度はわかりやすく写真を添付しました。
ところがさらに１週間経ちましたが結局付くことはありませんでした。

いつか付けてくれるだろうと信じて待っていたのですが、
実に切れたと思うであろう月からもう約１年も経ちました。
もちろんその間１度も点いたのは確認していません。

とうとう先日直接図を持っていってお願いしに行きました。
長い間暗いこと、管理費をちゃんと払ってることなどを。

これだけ長い間点いてない事を主張したので
直ぐにでも付けてくれると思ったのですが、
月曜日にお願いして、金曜の夜までにまだ点いていません。

まずお聞きしたいのですが、私のいってる事って難癖でしょうか？
難癖と思われてジャケに扱われてるのでしょうか？

１週間経っても何もなかったら、少し大げさな手段に出たいのですが、
どういう風な手段がありますでしょうか？社長に直訴したいとも思ってますが。

ご指導よろしくお願いします。

回答No.3

fm_mf

質問者様は仲介業者という認識を持っているということでよろしいですよね？
仲介業者は管理しませんよ？
当然管理会社ではないので。

仮に社長に話をしたところで仲介業者としての役割は果たしているので、問題ありません。
管理しているのは大家さんでしょうから、仲介業者からしてみればあなたの難癖になるでしょう。

仲介業者と管理会社は全くの別物です

お礼

エイブルにお願いして２週間経ちましたがいまだに電気は点きません。
例え管理会社でなかったとしても「わかりました」という返事をしています。
またせめて「管理会社が別なのでこちらにご連絡ください」とあってもいいはず。

そして本日２回目のお願いに行き、管理会社の所在がエイブルであることを確認しました。
状況を連絡をするようにお願いしてあさってに連絡するとのことでしたが、
お願いが今回通ったとしても、所在がはっきりしたため少額訴訟に踏み切ることにしました。
残念ですが第３者に判断してもらうことにします。

あと「難癖」とは理不尽なことを言って文句を言うのであって、
「暗いから切れている電球を変えて」とか
「うるさい住人がいるから注意して」（程度にもよる）に関しては、
客観的に判断しても「難癖」とはとてもいいがたいと思います。
ご回答ありがとうございました。

補足

質問には書いてませんでしたが、今回のお願いの他に、
住民の騒音へ対してのお願いも一緒にしています。
ゆえに下記のようなお礼の内容になりました。

回答No.2

lv4u

仲介業者は、仲介するだけで契約後の物件管理を行っていないかも？
仲介業者って、賃貸契約が完了したら「さよなら・・・」ということが普通らしいです。
エイブルは単に、マンション管理会社に「修理依頼があるようですよ。うちの仕事じゃあないですが、とりあえず連絡します。」
というスタンスである可能性もあるので、もう少しエイブルのポジションを確認してから行動したほうがいいと思います。

お礼

ここには長く住んでおりますが、以前は定期的に交換されてました。
言われてみれば２年ほど前に仲介業者がエイブ○に委譲されました。
その時に管理会社が別になったかもしれません。少し調べてみます。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

chris_taro

エイブルが仲介とありますが、管理もそうなのか確認してみたほうがよいですね。

お礼

管理会社が別ということですね。
お願いに行ったときにわかりましたの返事があったため、
てっきり管理までやってるかと思ってました。
確認して見ます。ありがとうございました。