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仕事でおきたミスの原因と対策について
noname#252332の回答
企業が求めるものはあなたの誠意では無く再発防止策ですから、うっかりしていた、混ざってしまった、などという話はあなたが人間であった事を説明しているに過ぎず、こんな話を求めてはいません。「うっかりしない」「気をつける」などという努力目標では次の失敗を防止できないからです。よって提出すべき原因は「10個毎の確認作業を忘れてしまった」、「作業前と作業後の製品容器に距離を置いて明確に分けていなかった」、「し忘れを防止するためにXXXXという（具体的であること）作業手順でなければならないのにその点に気が付かずXXXXXという手順（具体的に）で行ってしまった」などという猿でも実行可能な対策を示唆するものでなければなりません。
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