ウィルスにどう対処したら・・。

質問

こんにちわ。
私のPCはどうやらウィルスにかかってしまったかもしれないんです。
ある添付ファイルを開いてからおかしなことが起こるんです。
MSNのメッセンジャーにログインしてもすぐに閉じてしまうし、起動時にそのファイルでエラーが起こりました。プログラムを再起動する必要があります。エラーログを作成します。というアラートがでます。。
こういうのはウィルスだと聞いたんですが、どうなのでしょうか。そしてどのように対処すればいいのでしょうか

回答No.1

Oyadi · ベストアンサー

も少し詳しく。
>起動時にそのファイルでエラーが起こりました。
>プログラムを再起動する必要があります。
>エラーログを作成します。

ではないはずです。たとえば
「explorer.exe にエラーが発生したため、Windows によって終了されます。
プログラムを再起動する必要があります。
エラーログが作成されます」
とか。

で、そのエラーログになんて書いてあるかがとっても重要で、エラーログをそのままwebで検索するとほとんど間違いなくズバリの対処法のページに行き着きます。

お礼

ありがとうございます。
Oyadiさんのおっしゃるそのままのメッセージですね。

ただ、そのログがどこにあるかわからなくて・・

回答No.6

morinokoneko

#5です
インスト‐ルが出来ないのを改善するため
以下もやってみてください
ツ‐ル→インタ‐ネットオプションで全般タブで
インタ‐ネット一時ファイルのところで　cookieの削除　ファイルの削除
履歴のクリアをしてみてください

＞IE6.0でしたらツ‐ル→インタ－ネットオプション→
セキュリテイのタブで中にしてください

ここの説明に不備がございましたので以下のように
お願いします
セキュリテイのタブで　インタ‐ネットを中に
してください

なお複数のウイルス感染の場合
お手数であると思いますが
OS初期化が適切であると思います

回答No.5

morinokoneko

>ウィルスバスターズの試用版をインストールしようとしたんですがなんかできなかったようで・・。

なんでできないんでしょうね？
ブラウザなんですか？
IE6.0でしたらツ‐ル→インタ－ネットオプション→
セキュリテイのタブで中にしてください
（的外れでしたらごめんなさい）

あとはシマンテックのHPでおためしがあるので
試してみるか..です

以前製品版がインスト‐ルできないのは
KLEZに感染したときであるというのは聴いた事があるんですが。

オンラインスキャンの結果はどうでしたか？
補足説明をお願いします

回答No.4

clieat

CodeRed（ウイルス）にやられたのかな？
オンラインスキャン（↓アドレス）とかやってウイルスチェックした方がいいですね。

ただNTマシン(2000とかXP）しか動かないので、OSが書かれていないのでなんともいえません。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

ありがとうございます。
ウィルスバスターズの試用版をインストールしようとしたんですがなんかできなかったようで・・。

一応2000なんですが。。

回答No.3

Oyadi

エラーログは
Windows98/Meなら
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w98/hints.html#534
Windows2000/XPなら
コントロールパネルの［管理ツール］の[イベントビューワ]を起動することで、イベントログを参照できます。

お礼

ありがとうございます。
エラーログはなんと124個もありました。
それで、なんか良くわからないんですけどソースを見ればいいのでしょうか?

何度もすみません。

回答No.2

trapk

ウィルス自体は、インターネットに安定して接続できるなら、参考URLで、チェックはできます。

ただ、時間かかります。

＃１さんの言うように『そのファイルでエラーのメッセージ』がわかれば、もう少し内容が絞れるのですが。

場合によっては、スパイウェアも考えられますし、アプリケーションの不具合かもしれません。

なお、ウィルスや、スパイウェア対策なら、トップページで検索してもらえれば、たくさんでてくると思いますので、そちらを参考にしてください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp