二面性

質問

～或る接客業の店の話～

　そこの店員に惚れて、想いが絶たれて、告白のチャンスをくれた
「元気と優しさを兼ね備えた」店長が居たんです。（＝今も居るんですけれど）

そこの店員は、皆共通して接客の知識が乏しく　プロ意識が薄く　これでよく接客業やってられるな―
っていう処なんです。　けど一つだけ良い所は、みんな明るくいい意味でも悪い意味でも
一体感があるような感じがして　そこに何かこう　「心の拠り所」みたいなものがある店なんです。

　さて本題・・・　その店長に大変感謝していたので、先日食事をご馳走したのです。
そしたら　豚みたいな元同僚を連れてくる（＝かなり失礼）は、　そこの内部事情をべらべら
話すは　本人が居ない所でプライベートの事を暴露するは　触れられたくない話題ををズケズケと
質問してくるは　　結局「噂話」で生活しているおばさん以外の何物でも無かったんです。

　「売上」　「売上」と目の色を変えていて　「私はすごい」みたいに自分では思ってるみたいだけど、
CS「＝お客様満足度」をどうすれば　上げていけるかという考えは皆無でした。～こちらの方が重要かと～　

　こういう風に第一印象は、割合良かったけれど　その後　メッキが剥がれる様に「どんどん
悪いところが見えてきた時」　本当淋しいですよね・・・

　＊質問ではなく　愚痴みたいになってしまいました＊　　御免なさい。

回答No.1

key00001 · ベストアンサー

お気の毒さまです。

ただ・・・逆も有りますヨ。
私は、第一印象はサイアクだったヤツと、現在は親友付き合いをしています。

そういうコトもあるから、人間関係とか人生は「面白い」んじゃないでしょうか？

また全くの「平坦」よりは、「マイナスもある」方が、面白い（？）とか、マイナスがあるからこそ、注意したり大事にしたりもするんじゃないですか？

登り一直線が幸せなのかも知れませんが・・・。
ソレも角度を変えたら「平坦？」の様にも思います。

人間関係って、１勝１敗よりは勝率が低い様な気がしますけどね。
親しい人とでさえ、些細な利害や価値観が対立しただけで、不仲になっちゃいますので。
作る・築くは難しく、壊れるのは簡単で一瞬です。

でも、だからこそ「一期一会」が大事だったりするんじゃないでしょうか？
あるいは、無用な対立は回避して、人間関係の勝率を上げるなどして、自分は磨かて行くんじゃないですかね？

それと、良い経験も悪い経験も「経験」で、「経験は力」です。
経験を次に活かせば、あらゆる経験に損は無いですヨ。

お礼

深いですねー　　うーーん　深い♪　素晴らしいです。　ただ人間関係を勝率にする考え方は、
私には出来ないですけど（笑）

　いや　本当　人のプライベートを暴露したり　自分の店（就任する前）の醜態を話したり
人の心に土足で入るようなやり方　またその人のいない所でその人の話題をしたり　品がなかったり
…　…　そんな人では無い！って信じていたからこそ　余計に小さく見えました。　淋しかったです。

　そうですよね～　築くは難しく　壊すのは簡単　まさにそうです。　ですから、もうその人の顔
暫らく　見たくないですもん。　私は未熟な人間ですが「人の悪口だけは言わない」「誠意をもって
人に接する」事を心がけています。　

　でもそれに関しても、　相手の事を思いやっている振りをして　自己満足にすぎないじゃん。
っていう人もいるんです。どうしてそういう視野の狭いものの見方しかできないのか？　これにも
がっかりですよね・・・　　あーあ　早く良い人現れないかな―　と思うのです（笑）

　コメント有難うございました。