更新（アップデート）が出来ません。

質問

PC 動作が鈍くなった為、ウィンドウズ7を再入力しました。
その後、ウィルスセキュリティZERO（７対応）を再入力しました。
その結果、セキュリティの更新が出来なくなりました。
ホームから削除をして再入力をしましたが，不可。
「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」を使おうとしましたが、見つかりません。
「マイクロソフト」のホームからセキュリティエッセンシャルを取り込み確認しましたが、
問題なしと出ました。
お手上げ状態です。
何か方法はありますか？
連絡、お待ちしています。　　　よろしく。

回答No.5

shirou7400

sp3適用」してから、ダウンロードします。
ライセンスを削除します。実行をします。エントリーができません。sfモードでエントリー出来ました。
いろいろ工夫してくださいね！

回答No.4

Niwatori-Sanpo

＞その後、ウィルスセキュリティZERO（７対応）を再入力しました。
＞「マイクロソフト」のホームからセキュリティエッセンシャルを取り込み

　「再入力」や「取り込み」というのがいわゆるインストールのことだと
したら、常駐タイプのセキュリティソフトを二重にインストールするのは
（システムに重大な不具合を生じさせるので）御法度です。

＞何か方法はありますか？

　取りあえず、Windows7を最初からインストールし直しましょう。

　その後、環境によって重大な問題を引き起こすらしい「何とかZERO」は
インストールせずに、SP1 をインストールしてみては如何ですか。
　なお、その際は、下のページから SP1インストール用の実行ファイルを
ダウンロードしてオフラインでインストールすることをお勧めします。

Windows 7 SP1 をダウンロードしてインストールする方法
　→　方法 2 : Microsoft ダウンロード センターからダウンロードして
　　　インストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/2512896/ja#method2

　その前に、念のために更新準備ツールというプログラムをインストール
してからの方が良いかも知れません。

Windows 7 用のシステム更新準備ツール (KB947821)
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=44E15787-66B0-4E9C-9C3B-1FC9EA40F69F

　さて、SP1 の適用に成功したら、次に通常の手段で Windows Update を
実行して、更新プログラム等を適用しましょう。

　そして「何とかZERO」の導入は諦めて、常駐させるセキュリティソフト
としては 「Microsoft Security Essentials」を使うようにすれば良いと
思います。

　ところで「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」というのは↓これの
ことでしょうか？

Microsoft Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (KB890830)
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356

　なお、余計なお世話ですが、今回仮にうまく修復できたとして、今後も
同じような PC の使い方をしていたら、また直ぐにシステムの挙動が重く
なるだろうと思います。
　折に触れて「ディスククリーンアップ」や「ディスクデフラグ」などの
メンテナンスを怠らないようにした方が良いのではないでしょうか。

　既に励行されていた場合は、ごめんなさい。　ｍ（＿　＿）ｍ

参考URL：

http://internet.watch.impress.co.jp/docs/special/20110223_428706.html

回答No.3

lupin-333333

聞きなれない単語を使っていますが、中国語からの機械翻訳文でしょうか？

＞再入力

とは、どのような事でしょうか？

＞ホームから削除をして

ホームとはどこのことでしょうか？

＞「マイクロソフト」のホームから

同じ”ホーム”と言う単語を使っていますが、前述のホームと同じ意味でしょうか？

＞「悪意のあるソフトウェアの削除ツール

見つかりません。とは、ソフトの在る場所がみつからないのでしょうか？　使おうとしたという事は、実行していないのですよね？

＞お手上げ状態です

最初の、

＞ウィンドウズ7を再入力しました

から、どのような手順で、何を、どのようにしたのか説明しないと。同じＰＣに、新規設置、アップグレード、上書き、それとも別マシンに・・・・

どうも、機械翻訳をよんでいるようで、何が問題なのかわかりませんね。

なんて書くと、どこかの馬鹿が　「そのくらいわかれよ」と、また投稿するのでしょうね。まあ、あほが書き込んでいるので、まとはずれのつっこみなんですけどね。

ただ、

＞セキュリティの更新が出来なくなりました

これがWindowsＵｐｄａｔｅ　又はＭｉｃｒｏｓｏｆｔＵｐｄａｔｅの事なら、まずアクティベイトしたのでしょうか？　それして、正当なＯＳとして認証されないと、サポートが受けられません。当然ですが。

コントロールパネルのシステムからたどれる下記サイトで、全部読めばわかるかと思います。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/genuine

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/genuine/about

そこに（抜粋）

「正規の Windows とは、マイクロソフトから発行され、適切にライセンス認証が行われた Windows のことであり、・・中略・・ マイクロソフトから入手できるオプションの更新プログラムやダウンロード製品すべてにアクセスできるのは、正規の Windows ユーザーだけです」

なんて記載されています。あなたのは、正規品ですか？

私のは正規品なのでＤＬできます。

回答No.2

rav4rav4

＞ウィルスセキュリティZERO（７対応）を再入力しました。
そのアプリ・・ある意味ウイルスよりタチ悪いアプリですよ。一度、不具合が出たら戻ることは
難しいです。Windows７の再インストール（初期化を含む）しかないです。

回答No.1

noname#151634

ライセンスの問題だと思います。
サポートに連絡するのがいいと思いますよ。