モノクロ印刷が出来ないんです・・・

質問

現在、年賀状を作成中なのですが
カラー印刷は問題なく出来たんですが
宛名を印刷しようとしたら、全く文字が印刷出来ないんです・・。
ためしにグレースケール印刷をON状態にしたのですが
全く状況が変わらないんです・・。
どなたか教えて下さい。
宜しくお願い致します。

回答No.3

takuma_h · ベストアンサー

おそらくNo.738130の質問の方と同じ症状かと思われます。
黒のインクヘッドが目詰まりしてるんでしょう。
ノズルチェックして色が出ているかを確認して出ていなければ
ヘッドクリーニングを何度もやってみてください。
それでもダメなら修理になりますね・・・
どこのメーカーのプリンターか分かりませんが
今から出しても１月末か２月頭にしか戻ってこないでしょう。

プリンターによってはヘッドが商品として売られている
物もありますが・・・・

こういった質問の際にはプリンターのメーカーと型番を
書かないと答える方も漠然とした回答しかできませんよ。

お礼

ありがとうございました！
ヘッドクリーニングを何度もやったところ
印刷できるようになり、年賀状も間に合いました。
お礼が大変遅れまして申し訳ございませんでした。

回答No.2

hana-hana3

ワープロなどの文書が印刷できるなら、宛名ソフト関連のトラブル。

カラー印刷で黒が出るならプリンタの故障やドライバ関連。
そうでないなら、インク切などが考えられます。

お礼

ありがとうございました！
ヘッドクリーニングを何度もやったところ
印刷できるようになり、年賀状も間に合いました。
お礼が大変遅れまして申し訳ございませんでした。

回答No.1

L_u_n_A

単純に黒インクが切れているのでは...？

機種とかお使いのPCの環境とか、もう少し情報を開示した方が的確な意見が聞けると思いますよ。

お礼

ありがとうございました！
ヘッドクリーニングを何度もやったところ
印刷できるようになり、年賀状も間に合いました。
お礼が大変遅れまして申し訳ございませんでした。