楽天カード（JCB）の 再発行の手数料について

質問

先月楽天カードを家の中で失くしてしまいました

カードを再発行したら手数料がかかりますか？
カードの番号は新しい番号になるのでしょうか？

昨日楽天で、楽天カードの支払で買い物をしてしまいましたが大丈夫でしょうか？
その支払いはどうなるのでしょうか？　宜しくお願いします。

回答No.3

oska · ベストアンサー

＞カードを再発行したら手数料がかかりますか？

無料です。

＞カードの番号は新しい番号になるのでしょうか？

再発行の場合は、カード番号が変わります。
携帯電話通話料などのを楽天カードで支払っている場合は、携帯電話会社などに変更届けを出す必要がありますよ。
提出しないと、「お客様の都合で、お繋ぎ出来ません」という事態になります。^^;

＞昨日楽天で、楽天カードの支払で買い物をしてしまいましたが大丈夫でしょうか？

カードを紛失しているのに、何故ネットで買い物をしたのでしようか？
カード会社に「疑惑を与える行動」ですね。
と言うのは、与信枠いっぱいカード買い物をして「カードを紛失した！」という輩が居るのです。
当然、紛失した（紛失に気が付いた）年月日は、カードでの買い物をする前日で報告します。
伝票的には、紛失して以降のカード利用となりますからかーど名義人に返済義務が生じませんよね。
詐欺を行なう、典型的な手法です。
質問者さまの場合、楽天カードに紛失届けを行なう場合は「最後にカードを使った翌日以降に紛失した」事にして下さい。
「先月に紛失しました」と言うと、楽天カードとしても（紛失したカードが利用されたとして）被害届けを警察に提出する可能性があります。
紛失している楽天カードを最後に使った日以降を紛失年月日にすれば、昨日の楽天カード利用は有効です。

＞その支払いはどうなるのでしょうか？

先に書いた様に、紛失年月日を楽天カードを最後に使った日以降に届けた場合は、通常通り質問者さまの口座から引き落としになります。
まぁ、紛失を認識した時点以降に楽天カードを使っていますよね。
既に、楽天カードが金融庁の承認を受けたカード規約に違反しています。
上手に対応しないと、大怪我をしますよ。
ご注意下さい。

お礼

参考になりました。有難うございました。

回答No.2

senbei99

紛失・盗難による再発行の場合は、カード番号は新しい番号のものになり、紛失・盗難を届け出た時点で古い番号のカードは使えなくなります。

カードの再発行については、通常が手数料はかかりません。（楽天カードについて確認していませんが、他のクレジットカードの再発行で手数料を取られたことはありません）

No.１の方の回答のリンク先にも書いてありますが、紛失・盗難届をする際は、警察への届けも必要になります。
また、紛失・盗難日も申告することになります。昨日紛失したカードの番号で利用したということですが、これについては、通常は紛失・盗難日以降の利用であるため、第三者による悪用なのか本人利用なのかの調査が行われますので、紛失・盗難届をする際に紛失・盗難日以降の利用について申告しておいた方が良いかと思います。

お礼

参考になりました。有難うございました。

回答No.1

kadakun1

確か手数料は取られないはず。そして番号は変わった記憶があります。

すでに使っている分は盗難とかではないので、そのまま請求が来ます。
ちなみに、紛失届を出した後に見つかっても、そのカードは使えません。
http://rakuten-card.okweb3.jp/EokpControl?&tid=1094769&event=FE0006

お礼

参考になりました。有難うございました。