注文したものと違う商品がきて困惑

質問

自分が注文したものと違う商品がメーカーより来ました。
種類は同じなのですが、若干機能がことなるのです。
AとA!のようなものです。
Aよりは性能はよいです。
それを明日から使用するのですが、やがて違うことが誰かに見抜かれてしまいます。
バカ正直に言って怒られるのも嫌だし、口のうまい方、言い訳の上手い方、
自分ならどう言い訳するか　お知恵をいただければ幸いです。
ちなみに自分が考えたのは
(1)在庫がなかったからこれにした
(2)バージョンアップされたものだからこれにした
・・・・・
他には思い浮かばないので、よろしく上手なiいい訳お願い致します。

回答No.3

Melody-C · ベストアンサー

No.1の回答者です。
もしかして…貴方が仕事上注文した商品…なのでしょうか!?
（カテゴリーを見て気づきました）

もしそうなら、言い訳を考えている時間に、メーカーに連絡して交換してもらうべきではないでしょうか？

貴方の落ち度でないなら、堂々と交換を依頼するだけの事ですよね。

貴方が言い訳を考えなくてはならない理由はありません。

お礼

私には落ち度はありません。
大変勇気づけられ、堂々とできる自信がついたので、大変有難うございました。

回答No.4

saltmax

どうしてそんなことをここで聞くのか？
聞く相手が違うだろう。
注文した相手に
違う物が納品された理由を確認するのが
当たり前だろう。
その理由が納得できて使用に支障なく
単価が注文品と同じなら受領すればいいだけのこと。
問題があれば交換を要請して
使う関係部署に再納期を周知することでしょう。
代替品が必要ならその手配も要るだろうし。

回答No.2

noname#159030

あなたは、お客様です。

よって商品が在庫切れの場合は前もって連絡する義務が相手に

あります。

注文と違う商品が届いたのですが、と言う権利があります。

明日までに取り替えてください。と

言えば、送ってきます。

これが正当な方法です。メーカーも信用第一なので、

すぐにでもやるべきです。

回答No.1

Melody-C

すみません、状況が全くわからないので、補足説明をお願い致します。

(1) 何を、どこで注文されたのでしょうか？

(2) 違うものが届いた時に、メーカーに依頼して交換をしてもらえなかったのでしょうか？
（あなたにはその権利がある筈ですが…）

(3) ご自分が使われる物なら、周りの方に言い訳する必要はないと思うのですが…言い訳が必要な理由は何ですか？