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MNS相談室の質問ができなくなった
夫婦してMNS相談室をよく使わせてもらっているものです. それぞれが別のアドレスで登録しているのですが,3週間ほど前から,突然,妻からの質問ができなくなりました. 状況は一台のPCを2人で利用してます.アドレス,パスワードの入力は正常にでき,マイページも表示されますが,質問はできません.どのように対処したら良いでしょうか. PCなどの知識は初心者レベルです.どなたか宜しくお願いします.
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お礼
violet430さん ありがとうございます. 早速やってみます.
補足
キーワードをFAQ,MSNで検索してみましたが,うまくいきませんでした.