事務へ転職 退職理由・志望動機に悩んでます

質問

お世話になります。
表題のとおり、事務職に就きたいと思い活動しているのですが、退職理由と志望動機がうまくまとまらず、困っています。

１社目（２年間勤務）
本が好きだったので、本屋にアルバイトとして入社（社員登用あり）
しかし、社員は週１の休みの上長期休みもなく、続けていく自信がなくなり、退社。

２社目（５年半勤務）
接客が好きだったので、ホスピタリティ勉強の為にホテル業界へ。
接客と事務の両要素を兼ねた業務内容、そして適度に長期休暇も取れていたので満足していたのですが、経営悪化で休暇の激減、勤務時間の大幅増加（アルバイト総解雇）
体調を壊しかけ、結婚する可能性もある為夜勤のある仕事は避けたいと思い、悩んだ末に退職。

現在は、コツコツ進める仕事が得意だったので、縁の下の力持ちとして活躍できる事務に転職したいと思っています。
（Word、Excelはある程度使えるのですが、資格がないためMOSの勉強をしています。）

このような流れで進んできました。
友人には「事務職に行くなら“ホスピタリティ”は、あまり強調しないほうがいいのではないか」、と言われました。
ネガティブな退職理由はよくないとされていますので、まず、１社目から２社目の転職理由で悩んでいます。
（社員登用あるのに何故そうしなかったの？と問われると言葉に詰まります）

そして、２社目を辞めた理由は、“心身ともに疲弊した”というものでもいいのでしょうか。
事務で残業をしながら頑張っている皆さんもいらっしゃいますので、そこで体力不足的なことを言っていいのかどうなのか悩んでいます。

最後に事務職への志望動機ですが、上記しました『コツコツ進める仕事が得意だったので、縁の下の力持ちとして活躍できる事務に転職したい』という理由では弱いような気がしております。
ただ、接客業をしていたので、電話対応や訪問者の対応は丁寧にできます。

職業の適性検査をすると、大抵、サービス精神旺盛、コツコツ事務系と診断されます。
接客業は好きなのですが、長期休みがとりづらいという点で敬遠しています。

あれが嫌だ、これが嫌だと言ってわがままなこと、そして、未経験の事務は狭き門、ということは重々承知の上です。
どうか、皆さんのお力を貸して頂ければと思っております。
どうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.1

noname#143662 · ベストアンサー

現在、お幾つか分かりませんが、
最低でも、質問文を読ませて頂いた限りですが、事務職を希望されるのであれば、パソコンのExel、Wordの勉強と資格取得と、簿記の勉強と日商簿記検定２級以上の合格実績は、必須条件だと思いますが、どちら一つだけでも実績を作った上で挑戦してみましょう。
但し、質問者自身が既婚者であり、女性であり、パート勤務やバイト勤務でしたら、また、別ですが。

◎１社目も２社目も、単純な志望動機での入社ですので、あまり、そのことを強調しないこと。
◎１社目の退社理由では、正社員登用があることは言わない。
◎２社目の退社理由、心身ともに疲弊したでは、今後、一切の勤務は出来ない事を覚悟すべし。
ただ、どちらにしても、素直に話すべきかもしれませんが。なんと言いましても、事務職を希望であれば、資格取得と勉強の実務実績が第一の条件です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
未婚、30歳、正社員希望です。
かなり採用は難しいと考えています。

やはり資格は必須条件なんですね。
先に取得することを目標にします。

志望動機、退職理由の留意点、参考にさせていただきます。
実務実績が必要とのことでしたので、勉強しながら面接にチャレンジし、しばらくしても無理ならばアルバイトから始めようかと思います。

ありがとうございました！

回答No.2

bbkuma

なぜ事務がしたいのですか？立ち仕事でなく、椅子に座った仕事がしたいから？
事務といってもいろいろな事務がありますが、総務、庶務などの一般事務のことを言っているのですか？

私も事務仕事していますが、私の経験からは事務は”若い人””経験者”あるいは”学歴のある人”でないと難しいような気がします。

職場に途中入社の未経験者が縁故で入ってきましたが、使えません。
若ければ、かわいげがあるし、頭がよければ飲み込みも早いだろうに、経験者なら細かく教えなくても使えるだろうし、ってつくづく思います。

質問者さまには、医療事務なんてどうでしょうか？裏でこつこつするレセプト作業はそのうちに身につけるとして、手っ取り早く、”受付”なら即戦力で立てると思いますが。
ホテル等の接客スキルを武器に、病院の受付から入り、こつこつ事務系にシフトする作戦もありかと思います。

どうですか？

お礼

何故事務か、それを問われると少し悩みます。
おっしゃる通り、立ち仕事は避けたいと思っている点はあります。
また、事務の経験を積めれば、何かあってブランクが空いたとしても、座り仕事（アルバイト含む）に再就職しやすいのではないかと考えているところもあります。

医療事務関連も人気職ですよね。
受付でも資格や経験が求められているのをよく見かけます…

種類としては、一般、営業、医療そのあたりで悩んでいます。
医療事務ですと資格が必要になりますが、取ったところで職に就けるのかどうかでやっぱり悩んでしまいます。
（その間にMOSや簿記をとったほうがいいような気がしてしまう）

一緒に働く方に出来るだけ迷惑をかけないためにも、もう少し考えてみます。
ありがとうございました！

補足

何故事務を選んだかの理由がわからないため、転職理由も志望動機もうまく書けないのだと気付きました。
待遇面以外にも、もう少し深く考えてみたいと思います。