iTunesのアップデートが出来ません。

質問

iTunesのアップデートが出来ません。
10.5にアップデートしようとしても、インストールの途中で添付ファイルのようなメッセージが出て更新が出来ません。
どうすればいいですか？

現在は10.3.1.55です。

端末はwindowsXP SP3です。

画像のように、ツールからダウンロードのみをやってみたのですが、やり方も分かりません。

素人なので、分かりやすく教えてください。

回答No.2

noname#148744 · ベストアンサー

この様なメッセージ発生のてアップル確認した者より。

何らかのプログラムエラーにより・・・指導内容。
検索に「ht1925」入力し、アッツプルサイトのアインストール方法にて、一度、アインストールする。
再度、iTunesをダウンロードすれば良い。
ホルダー触らなければ、音楽は消えない。

ちなみに、アッツプル電話にて、商品登録保証期間で無いと、１項目質問で３０００円請求が来る。

頑張ってね！

補足

ありがとうございます。
検索に「ht1925」入力しても、該当なしとなって何も表示されないんですが・・・。
アップルのサイト（http://www.apple.com/jp/）での検索ですよね？

回答No.3

noname#148744

ＮＯ．2です。

この、方法で直りませんか？

その後どうなったか心配になり、再登場。

同じ、質問者が居て、同じ内容（表現の違いは有るが内容は同等）にて、本日完全に修復した連絡に於いてベストアンサーにしてくれました。

アップルに電話にて確認・指示のもとですので確実な、情報です。

尚、不明な点は知りうるこよは、明記しますので、回復の連絡お待ちします。

回答No.1

Dimio1738

iTunesを一度サイトからダウンロードしてから、インストールしてみては。