iTunesがアップデートできなくなりました。

質問

iTunesがアップデートできなくなりました。
インストール中、「Bonjourの古いバージョンは削除することができません。技術的に詳しい方にお尋ねください。
と出ます。そしてインストールできません。
また、ダウンロードしようとした理由ですが、
前日までは、9.1でTouchを同期できたのに、
急に、9.2でなければなりません。と出たからです。
さらに別の方法でやろうとしても、
突然エラーになります。
どうすれば直るのですか？
Bonjourを削除する具体例もお願いします。
dllファイルだけ残っています。ほかのファイルは削除しましたが、PCにはデータがプログラムとして残っていますが、
削除ができません。

回答No.3

samtomsan

マイクロソフトのツールで Windows Installer Cleanup があったのですが、何か問題があるようでダウンロードできなくなっていますね。

下記あたりで入手できるようです。

http://www.net-beat.com/support/antivirus/ca/dl/msicuu2.exe

これを使ってみたらいかがでしょうか。

ただし、何か問題があるようですから、自己責任でお願いいたします。

http://support.microsoft.com/kb/290301/ja

Windows Installer Cleanup でもだめな場合は、レジストリの編集、インストーラの削除、ファイルの削除を自分で行なう方法がありますが、失敗するとWindowsが動かなくなる場合がありますので、ディスクのイメージバックアップを作成できる環境（ソフトと他のハードディスク）があり、かつレジストリの内容をある程度推測できる場合に限ります。

簡単に書きますと、
・regeditを起動して「Bonjour」を検索して削除する。
・Bonjourのインストーラ「Bonjour.msi」を探して削除する。（フォルダオプションで隠しファイルの表示を設定する）
　多分 Documents and Settings配下のApple\Installer Cache辺りにあると思います。
・Windows\System32配下にあるBonjour関係のファイルを削除する。
　私のマシンの場合、dnssd.dll、dns-sd.exe、dnssdX.dll

これでできるという保障はありませんが、私なら上記の方法を実行してみます。

失敗した場合は、イメージバックアップからリストアして、元のHDDの内容に戻します。

回答No.2

samtomsan

> 削除ボタンが消えています

先のURLに書かれていた１～７を実行すると、Bonjourのファイルがありませんから、インストールの一覧に残っているだけで削除は出来ていると思います。

その状態で、iTunesの9.2がインストールできませんか。

補足

ファイル自体は、消去済ですが、
インストールしようとすると、古いバージョンのBonjourは削除することができません、と出ます。
また、プログラムの追加と削除にも、未だに削除ボタンが出ません。
新たにBonjourや、safariをインストールしようとしても、
同じようにインストールできません。申しありませんが、もしよければご回答お願いします。

回答No.1

samtomsan

下記にBonjourの削除方法が載っていますので、参考になると思います。

http://recipro.atgj.net/Entry/1542/

補足

このページ見ても解決できませんでした。
削除ボタンが消えています。
回答ありがとうございました。