ワイアレスマウスが急に作動しなくなった

質問

MicrosoftのArc Touch Mouseを購入し、最初は問題なく使えていたのですが、急に作動しなくなってしまいました。
コントロールパネルのマウスの部分で確認したところ認識はされているようで、いったんマウスのドライバをアンインストールをし、再度マイクロソフトの公式ＷＥＢからドライバを再インストールしてみたのですぅが作動しません。
ＵＳＢワイアレスレシーバーを差し込むとＰＣ側で音はするのですが・・・。
おわかりになるようであればご教示ください。

回答No.3

u-bot

マイクロソフトのマウスは３年保証なので、電話で症状を説明して正常品と交換してもらうのはどうでしょうか？
http://support.microsoft.com/kb/326246/ja

回答No.2

violet430

電池が残っているのにその様な症状になるとか、電池の消耗が速い場合は、他社製のマウスへの乗り換えを考えたら良いと思いますよ。
私は電池切れの心配をするのが嫌なので専らワイヤードマウスを使っていますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
電池の問題ではなさそうなんです。
なんとかしたいのですが、もう少しがんばってみます。

回答No.1

s8zt708

マウス本体の電池は確認しましたか。
電池容量が無いと動かないですよ。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
電池は問題なく残量があるんです・・・（泣）。
なんで作動しないのか、悩ましい限りです。