ＵＳＢワイヤレスキーボード・マウスが動きません。

質問

今まではNECのUSBキーボードを使っていました。今回Microsoft社のワイヤレスキーボード・マウス・レシーバのセットを購入、ドライバをインストールしました。今まで使っていたキーボードをはずし（USBが１個しか接続できないため）、MicrosoftのレシーバをUSBに接続してみたところ、キーボードもマウスも全く動きません。（新しいハードウェアの検索ウィザードも画面に出てきません）
仕方がないので、PCのマウス用P/2とレシーバを繋げてマウスだけはMicrosoft社のものを使い、キーボードはNECのUSBキーボードに戻して使っています。
ワイヤレスキーボード・マウス共にUSBで使うにはどうしたらよいのでしょうか？
宜しくお願いいたします。

回答No.2

121CCagent

使用されているパソコンの型番やOSまた言われているキーボードの製品名・型番等書いた方が良いですよ。

NECのパソコンをお使いの場合なら下記のユーティリティが邪魔していることもあるのでとりあえず無効にしては？

「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006377

お礼

ご回答ありがとうございます！　おっしゃるとおり、何も情報を書いていませんでした、申し訳ありません。パソコンはＮＥＣのＭate（型番はＭＡ８０Ｔ）、OSはXP、購入したキーボード・マウスは、「Microsoft　Optical　Desktop　1000」です。ワンタッチスタートボタン機能はついていないようです。ありがとうございました。

回答No.1

assault852

サポートに問い合わせた方が良いと思います。

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません、ご回答ありがとうございます。