USBキーボードを認識しない。

質問

OSはWindows７の64bitです。
キーボードやマウスはUSBのポートしかないのですが、
突然すべてのUSBポートが認識されなくなってしまいました。

電源を入れるとウィンドウズの修復を試みていますが、
決定はキーボードで行うため、そこからは進めません。
キーボードやマウスは別なPCで使用できますので、故障はしていません。

リカバリしようにもリカバリディスクからの起動はできません。
キーボードが使えないので、Biosの画面にも入れません。

この場合は打つ手はもうないのでしょうか。

回答No.1

vaidurya · ベストアンサー

BIOS設定画面を呼び出せないという点に注目すると
問題はハードウェアかファームウェアレベルでUSBが壊れていると考えられます。

USBポートが4つ程度なら、コントローラーは一つだと思いますが
たくさんあるPCでは、コントローラーが2つあることもあるので
いくつかのポートを試してみる価値があるかもしれません。

どれもダメだということになると、拡張スロットやカードバススロットなどに
USBカードを増設するという方法が考えられます。

あるいは自作用M/Bやビジネスモデルであれば、PS2端子があることがあります。
この場合PS2-USB変換アダプターで接続できるかもしれません。

ファームウェアの一時的な異常をきたしている場合は
電源コードと、M/B上のボタン電池を取り外して、CMOSクリアを試みることで
正常動作するようになる可能性もわずかにあります。

お礼

有難うございます

このケースは難しいみたいでいすね。
ポートは七つくらいありましたが、どれみだめでした。

拡張スロットにうまくはめられるカードにUSBがあるか・・ってことですかね。
難しそうですが、あした試してみます。

回答No.2

intv

どんなパソコンなのか良く分かりませんが、USBの不具合では電源関連のトラブルから起こることがよくあります。
ディスクトップパソコンでしたらとりあえず電源コードをコンセントから外してしばらく放電してみてはどうでしょうか。

お礼

回答有難うございます。
元々はvistaだったデスクトップをHDDを1TBに換装し、
OSも新たにしたものです。
当初は特に問題なく使えていたのですが、急にUSB関連がダウンしてしまいました。
電源を強制し有料しなくてはならないので、それもダメージを増やしていると思います。

電源コードをはずすことは何度もしていますが、効果は見られない状態です。