• 締切済み

どうしたらいいですか

通帳に入れた金額がウィルコムの請求金額に足りなくて、その月は未払いになりました。次の月にハガキが来て2ヶ月分振り込んで下さい、と請求金額も書いてあったので通帳に振り込みました。ですが、振り込みした日にちが遅れたのか、今日、ウィルコムが止まってしまいました。この場合、どこに払いに行けばウィルコムを使えるようになるでしょうか?回答お願いします。

noname#139676
noname#139676

みんなの回答

  • senbei99
  • ベストアンサー率55% (876/1588)
回答No.1

お近くのウィルコムプラザに行って、支払ってください。 http://www.willcom-inc.com/ja/support/shop/index.html なお、行く時にはウィルコムの請求書、本人確認書類(運転免許書、健康保険証等)、電話機を持って行ってください。 営業時間は、各プラザによってことなるので、上記のHPを見て行ってください。

関連するQ&A

  • 現在3月請求分と4月請求分が未払いで利用停止が掛か

    現在3月請求分と4月請求分が未払いで利用停止が掛かった状態ですこの場合は3月請求分を支払いすると利用停止は解除されるのですか強制解約のはがきは3月請求分が記載されています4月請求分は振込用紙が来てません

  • 不正請求?

    10月にWILLCOMを契約しました 今CMでもやっている誰とでも定額も同時に契約しました 10月料金分は請求書がハガキできて ローソンに払いにいきました 4500円ほどで特におかしい点 もなくmyWILLCOMで確認しても 11月7日の時点で確定している 10月ご利用分は4580円だと 書いてありました しかし先日WILLCOMから警告書 が送られてきてその内容は 11月12月利用分未払いにより1月28日より利用を停止する というものでした 11月利用分からは銀行振替なので なぜ引き落としがされてないのか不思議でmyWILLCOMで確認すると11月利用分が2万円を超えていて12月が4千円程度でしたそして1月のつい最近2万8千円ほど未払いとハガキがきました 2万円も使うようなことは しておらず不思議だと思ったのでWILLCOMに11月の利用明細を 送ってもらうとそこにも 11月の通話料は1800円パケット通信料は56円と書いてあり 基本料などたしても4千円ほどでおさまる金額でした すぐにWILLCOMに電話すると 10月の誰とでも定額の超過分だけを11月に一緒に請求したといわれました わけがわかりません myWILLCOMでも11月7日に確定した10月ご利用分は4580円と記入してあるのにそんな馬鹿な 話ありますか? 腹がたったのでもう一度サービスセンターに電話して違う方 に一度確定した料金以外に 請求することがあるのか?と きくと有り得ないといわれました 10月ご利用分請求のハガキがきてから今月警告のハガキが くるまで一度もWILLCOMから 連絡はきたことはありませんが いきなりわけもわからない 3万円近くを請求されなければいけないのでしょうか? ご利用明細に1800しか通話料がないのに使ってもない2万円はなんなんだときくとこちらでもわかりかねますがもう請求しておりますのでといわれ困ってます 払うべきですか?

  • ウィルコムから解約・滞納金支払済なのに請求が来た

    以前ウィルコムを契約していたのですが、全然使わなくなり料金も頻繁に滞納していたため電話でも解約できるとのことだったので解約しました。未払い分も分割にしてもらい銀行振り込みで入金、入金後電話で会社に振込み完了の連絡をしました。 未払い分もすべて支払い終わって3、4ヶ月何も連絡も手紙も来なかったので入金時の明細も捨てました。 ところが今月ウィルコムから未払いがあるから支払えという旨の手紙が来て(この手紙は捨ててしまいました;)家や親の携帯にも電話がかかっていています。 解約もしたし、滞納していたぶんも全部支払い電話までしたのに・・・何より3,4ヶ月間何も連絡がなかったのに急にっておかしくないですか? 友達も似たようなことがあったらしく実家に赤い紙が届いたらしいです。 本当に分割してもらった滞納金は全部振り込んで毎回電話したんです。でも振り込んだときの明細書も捨ててしまったし担当の人の名前もわからない。ゆうちょからUFJ(だったはず)にカードや通帳を使わず振り込んだため記帳もされてません。いつ解約や振り込みをしたかの日にちも覚えてません。 どうしたらいいのでしょう?似たような経験された方いますか?助けてください<m(_ _)m>

  • 解約手続き

    今年の始めにWILLCOMを解約したんです。 電話での手続きで、丁度一年割引も満了していて解約料は発生せずに、解約ができるとのことでした。それで、解約を実行するためのハガキが送られてきてそれを送り返せば解約完了との事でした。 ウィルコムのサービス自体は電話をした次の日で停止になるとのことでした。 でも、未だに普通の請求書が届くんです。はじめは、請求って一ヶ月遅れとかでくるものだしそのせいなのかなって思ってしばらく様子みてたんですけど、結局昨日また請求書が来て一月繰り越し分と二月の請求でした。 今日電話で問い合わせたら、解約の履歴はないっていわれちゃったんです。 でも納得いかないって言ったら、電話では履歴があるけど、ハガキは届いてないから、今日までの料金を支払うように言われました。 でもおかしいですよね。 サービスを停止するっていわれたから私はこの3か月いっさいウィルコムには触れていないんです。 そうしたら、一応送ったっていう言い分も考慮して解約料は発生させないようにするから、利用料金だけは今日までのぶん払うように言われました。 どうすればいいんでしょうか。 すぐに確認の連絡をしなかった私が悪いのもよくわかるんですが、、、 1万円を越える請求なんで私としてはすごく大きいんです。 助けてください。

  • 関西電力、電気代の支払いについて

    関西電力から電気代金の請求書がきました、七月、八月使用分が未払いになっていると思うのですが昨日が確か支払い期限だったのですが払えず(通帳、カードを実家に忘れたため、振込みが出来ません)コンビニでならすぐにでも支払えるのですがその事情を今日関西電力に話しても大丈夫でしょうか? (関西電力からの重ねての御願い)と題した用紙で来ています

  • ウィルコムの請求

    ウィルコムの請求が7月にくるのは何月利用分ですか?請求書が届かなくていつも151の未納分を聞いて振り込みをしてます。ですが今日電話で確認したところ未納分がありません。となりました。先月は支払いが1日遅れて15日に止まりました。なのでもう未納分を確認すればわかるから振り込みをしようと思ったら未納分がないと、、どういうことですかね?お客様センターに電話をして請求書を送ってもらうことをお願いしましたが届きません。ウィルコムショップも近くにないため払いにいくこともできなくて、、わかるかた宜しくお願いします

  • パソコンでの振込みについて

    経理初心者です。教えてください。 請求が来た分の支払いの振込手数料は先方持ちとさせてもらってます。 請求が来た金額をまず  材料費 100,000 未払金 100,000 で計上しています。 その後支払日に 振込手数料(例420円)を差し引いて振込していますが パソコンで振込している為 420円かかる手数料が210円になります。 その場合 どのような仕訳をしたらよいのでしょうか? 通帳記帳は   普通預金  99,580  手数料      210 となってます。 流れ的には 下記のような感じですか?  未払金 100,000 普通預金 99,580              支払手数料   420  支払手数料   420 普通預金    420  普通預金    210 雑収入     210 すみませんが 教えてください。

  • 給料未払いの少額訴訟について

    4年前に給料が数ヶ月分未払いになったため、毎月1万円づつ支払い事の念書をとって退職しました。 何ヶ月に1回程度でもなんとか入金があり、残り10万未満にやっとなりましたが、 今年の春に入金があってから振込がありません。 給料の未払いの時効は2年ということですが、請求し続けている限り時効にはならないと書いてあるところもありました。 このような場合時効は成立しているのでしょうか? もし、時効が成立しておらず、少額訴訟を起こす場合、念書と振込の通帳のコピーで 大丈夫でしょうか。 よろしくお願いします。

  • NTT電話料金の支払いについて

    電話料金を納付書により振込んでいたのですが、 事情により振込をしていない月が何ヶ月かあります。 連続して何ヶ月も払っていないのではなく、 払っている月と払っていない月が混在していて、 うちでもどれくらい未払いがあるのかわかりません。 毎月届く納付書の金額は、その月の使用分のみなので さかのぼって支払いをする場合は、どのようにしたらいいのでしょうか。 NTTに連絡すれば、未払いの状況を教えていただけるのでしょうか。 また、残金分の納付書を送ってもらうことは可能でしょうか。

  • クレジットカード会社から口座に振込みがありました

    今日引き落とし専用の口座の通帳を見たのですが クレジットーカード会社から数百円の振込みがありました。 いつかの請求で引き落とし過ぎた分かと思い 通帳と請求額を確認しましたが 特に問題ありませんでした。 中途半端な金額なのでキャンペーンということでもないと思います。 キャッシングなども利用していません。 カード会社はライフカードです。 同じような状況があった方やなにか知っている方がいれば回答お願いします。