• 締切済み

windows update が失敗する。

マシンが、頻繁にフリーズするようになってしまったので、ＯＳ(windows7)を入れ直しました。そして、windowsの更新をしていました。、はじめのうちは、問題無く成功してました。 しかしwindows再びがフリーズするようになって、DELLに修理に出したら、マザーボードとビデオカードが原因とのことで、交換した旨、修理伝票に書いてありました。 ハードディスクは交換していないので、引き続きwindows updateをやろうとしたら、何度やっても失敗するのです。 やはり、もう一度OS入れ直しした方が良いでしょうか、それとも何か他に原因があるのあるのでしょうか。 マシンは、　DELL XPS 435T9000 CPUはi7エクストリームエディション　windouws7はultimeteです。 セキュリティシステムに　ノートン360v.5.0を入れています。

  • sisal
  • お礼率59% (22/37)

みんなの回答

  • Ensenada
  • ベストアンサー率44% (484/1090)
回答No.1

Vista Ultimate 32bitを使っていたとき、なぜかコントロールパネルからでないとWindows Updateが出来ないという現象がありました。 (使うのに差し支えないので、原因は追究しませんでした) ・IEのメニューから行って失敗するのであれば、コントロールパネルから実行 ・コントロールパネルから行って失敗するのであれば、IEのメニューから実行 を試されてみてはいかがでしょう？ 蛇足ながら ■コントロールパネルからの方法 [スタート] [コントロールパネル] 右上のコントロールパネルの検索に"windows update" と入力 [Windows Update]が表示されるのでクリック [更新プログラムの確認]をクリック ■IEからのWindows Updateの方法 IE起動 ツールバー上の空白の個所で右クリック[メニューバー]を表示させる [ツール] [Windows Update]

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows 7

関連するQ&A

  • Windows Updateについて

    一昨日、Windows8.1のアップデートを行ったのですが、昨日起動しようとしたところログインに時間が掛かる、ログインしたとしても(文字通り)動かない、反応がない、フリーズしたままになっています。 一応、スリープボタン長押しによる強制電源OFFは出来るのですが、数回の再起動を繰り返しても改善されません。 ・対応、対処方法 ・Windows Updateに問題があるのか ・他、原因等 ご教示頂けませんでしょうか？ メインマシンの為、困っております… マシン環境 ハード：ASUS trans book 64G OS：Windows 8.1(詳細は上述の通りフリーズ中の為確認不可) 宜しくお願い致します。

  • パソコンを修理に出してマザーボードが交換になった。ライセンス認証等は？！

    今月購入したデルのXPS 420(Windows Vista Home Premium SP1) というパソコンなんですが、筺体（シャーシ、ケース）が共振 するのと、傷があるということで、筺体交換の修理に出しまし た。 今日、デルのテクニカルサポートというところから、修理の際、 筺体だけでなく（筺体だけを交換するということは不可能なの で）、マザーボードも交換したと報告を受けました。 マザーボードを交換するとOSの再インストールが必要になると か、最悪の場合インストールされているOfficeが使えなくなる などのことがあるとネットでは見かけます。 今回、パソコンを立ち上げて見ますと、修理前と同じ状況です ので、OSの再インストールは行っていないと思います。 今後、このパソコンを使っていてOSの再インストールが必要に なるとか、プリインストールのOffice 2007が使えなくなるとか、 ライセンス認証を再度しないといけないとかの現象は起きない でしょうか？ また、Norton Internet Security 2009を使っているのですが、 こちらもプロダクトキーによるアクティブ化という段取りを経 て使っていますので、なんらかの影響があるでしょうか？ そのほかにもＣＤキーを入力したり、シリアルNO.を入力して 使っているソフトがあります。 宜しくご回答をお願い致します。

  • windows update後、無線LANアンテナ

    2011/01/17のWIN　update後、ノート無線LANが使えなくなります。 何度か修復ポイントに戻ってみると、やはりupdateが原因のようです。 修復しても、updateが繰り返され、すぐ使えなくなります。 解決策を教えてください。 DELL　XPS　M1330、win_vista_home_basic、sorcenextのウイルスセキュリティー使用　です。

  • Windows10のQ更新プログラム中にフリーズ　

    Windows１０にて、更新プログラムになり、「更新プログラムを構成しています」となります。７４％までは行くのですが、そのあたりで、フリーズを起こし、先に進まずに、そのまま固まります。 何度も、強制シャットアウトを行い、F８の連打も試しますが、同じ状況を繰り返します。 PCは、DellのXPS8700で、Windows10　Homeです。 どなたか、改善方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授していただければ、とてつもなく助かります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • windows8.1をwindows10にするには

    windows8.1をwindows10にするにはどうすればいいですか？ DELL Inspiron3647が故障したのでメーカーに修理に出しました。windows8.1からwindows10にアップグレードしたPCです。 そうしたらHDDに問題があったそうで、新しいHDDに交換されて、OSが元のwindows8.1に（工場出荷状態）なって帰って来ました。その際にOSを再インストールに伴い、windowsのライセンス認証DPKカード（下五桁記載）を新規発行送付いたしましたという修理報告書が付いてきました。つまり、新しいライセンス認証キーになってOSはwindows8.1になって修理から返されて来たということです。それからこのPCを元のwindows10にアップグレードしようとしているのですが、中々上手くいきません。エラーになります。（失敗しましたという）どうすれば、このPCをwindows10にすることが出来るでしょうか？閲覧有難う御座います。ご存知の方是非回答宜しくお願い致します。

  • USEN GAO が見られない～!!

    現在、DellのXPS M1210 を使っているのですが、GAOの動画が再生途中ではじめに戻り、これの繰り返しでまともに見ることができません。 XPSはCore 2 Duo、メモリー2G、GeFORCE をつんでいます。ネットはマンションタイプのBフレッツです。GAOのスピードテストでは「快適!!」 となったのですが、どうして見ることができないのでしょうか？Dellにも問い合わせたのですがわからずじまいですが、PowerPointやWord等がまともに動かなかったのでメモリー、OSが原因では？ということになり、一度修理に出しています。報告書にはメモリーは異常なしという回答でしたが、OSの入れ替えとHDを交換したと記載されてました。GAOが不安定なのはGeFORCEとメモリーの相性が悪いのでしょうか?誰か快適に視聴できるようにアドバイスをお願いいたします。

  • DELL XPS GEN5のCPU換装について。penD→エクストリーム・エディション955

    DELLのXPS　GEN5という機種を使っています。 元々の構成はPenD840 3.2Gで買ったのですがCPUのパワーが弱いような気がして（ベンチマークがあまりいい数値が出なかったりvistaについている現在のパソコンの状態を調べる機能で一番CPUの能力の値が低かった）もっといいCPUに換装したいなと思い、マザーボードが955ｘだったのでそれに対応しているエクストリーム・エディション955　3.47Gがある店で通常12万以上するものが6万五千円ぐらいで特売されていたので衝動買いしてしまいました。 　最近届いてすぐにCPUを交換して問題なく動いたので喜んでいたのですがベンチマークやvistaのCPUの測定でも若干の向上しか数値に表れずそこそこ高いお金を出したのにこんなものなのかとCPUの動作クロックを計るフリーソフトを使ってみたところ3.2Gでしか動いていないことがわかりました。 　今日検索して調べたのですが、原因解明しましたが落胆しました・・・。 GEN5　BIOSの最終更新が2005年12月なんですが、僕の買ったエクストリーム・エディション955の発売は一月だったようです・・・。 2005年の秋にエクストリーム・エディション搭載のXPS600が出た記憶があったので2005年の12月のBIOSで大丈夫だと思って買ったのですが調べたところそのエクストリーム・エディションはpenD840と同じく3.2Gなのです。（僕の買った955は3.47G）だから一応エクストリーム・エディションとして動いているものの3.2G以上では動作しないという・・・。 　勿論入念に調べなかった自分に非があるのはわかっていますがなんとか3.47GHzで動作する方法はありませんでしょうか？BIOSが更新されれば一番よいのですがDELLのサポートに尋ねてみても個人のお客様相手にBIOSを更新しているわけではないので仕方ないですねと言われました。 まぁもっともなんですが博識の方、なんとかCPUを3.47Gで動かす方法はないものでしょうか？宜しくお願いします。 　エクストリームエディション840（3.2G）は955（3.47G）と全然値段が違うので悔しいです。 　

  • パソコンの外付けスピーカーから異音がする-改善しました！？

    Windows Vista HP SP1、Dell XPS 420、サウンドカード搭載（Sound Blaster X-Fi XtremeGamer)を使用しています。 この質問コーナーでも何回かお世話になりました。 外付けスピーカーから一日に3度ぐらいの頻度で異音が出るという 症状がありました（スピーカーは交換しても同様の異音が出るので 原因ではありません）。 ピー、ガー、ザー、という全くのノイズから、ファソソファという 音階のようなビープ音が出る時もあります。 デルに修理に出し、マザーボードの交換、サウンドカードの交換を 行いました。 それでも、症状はおさまらなかたのですが、ここへ来て、１か月ぐ らい異音が出ていません。どうもなおってしまった！？ようです。 自然治癒なんていうことがあるのでしょうか？

  • windows updateができない

    ネットワーク上にある、ある一台（仮にＡ機とします）からwindows updateができません。 osは2kです。 各マシンには手動でIPをふってあり、設定も周囲のマシンと違いはないと思います。 他のマシンからはふつうにwindows updateの作業ができるのですが、 Ａ機からは「ソフトウェアを確認しています」から先に進めません。 またＡ機は、他機の共有フォルダに入っていくと、そのまま固まってしまいます （というか反応が極度に遅いだけなのかもしれません）。 逆に他の機械からＡ機の共有フォルダに入ると、同様の現象がおきます。 とにかくＡ機だけは、ネットワーク速度が異常に遅いようなのです。 windows updateができないのもそのあたりに原因があるのかとも思い、 設定も何度も見直してみたのですが、どこに問題があるのか見当がつかなくなって しまっています。 過去の質問を参照し、主にあげられている対策は一応 試してみました。 また、2kの修復セットアップもやってみたのですが、 状況は変わりません。 原因としてどのようなことが考えられるでしょうか？ またどのあたりをチェックしてみればよいのでしょうか？ どなたか見当がつくようでしたら、教えてください。よろしくお願いします。

  • DELL　XPS420は64bitOSでも大丈夫？

    DELL XPS420を使っています。 OS:VISTA SP1 HomeBasic(32bit OS) CPU:Core2Quad memory:4.0GB HDD:500GB 今現在windows7 ultimate(64bitOS)をHDDにインストールしようと 考えていますが、XPS420のハードウェアは64bitOSに対応 しているでしょうか？ 検索して http://bbs.kakaku.com/bbs/0010X119612/ などはみたのですが もう少し情報がほしいです。 又,XPS420はメモリを8.0GBに増設できるマザーボードなのでしょうか？ 初歩的ですみませんがよろしくおねがいします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する