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windows 7 の初期設定

で推奨しない設定にしてしまった項目がいくつかあるのですが、治すにはどうしたらいいでしょうか？ 今日、カスペルスキーで、ファイルspoolsv.exeが更新されていて、ウイルスに感染した可能性がありますと表示されていて、ネットワーク接続は遮断したのですが、今後どうしたらいいでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

まだ購入したばかりであれば　リカバリー　をかけるのがいいと思います。 工場出荷時の状態に戻せます。 初期設定も初めからやり直せます。 HDDのデータは消えてしまいますのでバックアップを忘れずに。 メーカーによってやり方が違うので確認してみてください。

参考URL：
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/service_warranty/image_recovery?c=jp&l=ja&s=gen
samidare01
質問者

補足

いろんなソフトをインストールしたのでリカバリーをかけるのはすこし大変です…

その他の回答 (1)

  • dondoko4
  • ベストアンサー率12% (1161/9671)
回答No.2

Windows Updateから、更新ファイルを呼び出せばよい。 ウイルスは別に駆除するしかない。

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