ある電話会社の工事費を２度請求されることになった！

質問

相談にのってください。よろしくお願いします。

少し前に、あるＮ○Ｔに、ひ○りの工事に来てもらいました。「工事費は４２００円です」と言われ、何の疑いもなくその場で現金で、作業員に手渡しました（千円札４枚、百円玉２枚でおつりのないようにピッタリで渡しました）。

すると２枚紙をくれて、工事内容と金額が書いてありました。バカな私は、それが領収書にあたるのだろうと思い受け取り、作業員は帰りました。後でわかりましたが、Ｎ○Ｔではなく、Ｎ○Ｔの下請けの工事会社でした。

しばらくすると、Ｎ○Ｔ○日本から、毎月の引き落としの請求書が届きました。見ると、そこにも４２００円の請求があり、驚いて、電話で相談窓口に事情を話すと、工事費は作業員が徴収することはないはずと言い、その下請けの工事会社に電話をしてくれましたが、作業員本人は絶対にもらってないと言い切りました。

私の手元にある２枚の紙はよく良くみると、工事のお知らせ、明細書のようなもので領収書ではありませんでした。この見間違いが私の大失敗、落ち度でした。
領収書がなければ、払ったもらってないの水掛け論で、証拠のない私の方が不利になるのはわかりきってます。

泣く泣く、４２００円は再度払うことになりました。
私がきちんと本物の「領収書」を貰わなかったことが大失敗だったのですが、Ｎ○Ｔの工事の人だからと信用しきっていたのです。

作業員は、実直そうな、感じの良い青年で、本当にひとは見かけによらないものだと、しみじみと思います。あちらからみたら、きっとネットやＩＴ関係が全く分からない馬鹿なおばさんで、良いカモだと思ったことでしょう（泣）。これからはどんな時でも相手が誰であろうとも、絶対に領収書をきちっと貰います。

他の方で私のような目にあった方いらっしゃいますか？
もしいらしたら、どう対処されましたか？
どうぞ教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

maruko-2011

こんばんは、似ている業種をしています。

この様なお話はよく聞きますが、そのような話しは相当以前の出来事でした、最近では工事業者も

その辺はピリピリとしていますので、その場で現金を請求したとの話しはこのところ耳には

していませんね。

　ただ、本当にこの様な事が起こっての質問でしたら、

　「Ｎ〇Ｔに、ひ〇りの工事」

　「Ｎ〇Ｔ〇日本」とか、逃げの記入で質問をするのですか。

　怒っているのか、愚痴っているのか判りません。

きつい言い方をした事・・・
　　　　　　でも　ジジーとしては・・・

　　　　　　　　　　イライラして言葉がまとまりませんので

　　　　　　　　　　　　　　　　ここで回答を終わりにします。

お礼

「Ｎ○Ｔ」など、○をいれて名前をにごしているのは、逃げではなく、個人名と言うか企業名を、そのまま掲示板にのせてはいけないというqooの規約のためです。違うのですか？はっきり書くとアップされる前に、qoo管理スタッフに削除されるのですよね？
本当は、下請けの会社名から作業員の名前まで書きたいです。大変腹がたっています。
あす、消費者センターや警察にははっきりと名前を言ってきます。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

poti1234

まあ 通常であればありえない話ですね
下請けの工事会社ってのは不正行為とかすると
取引停止とか厳しい処分でやられますので
かなり神経質なほどキッチリと仕事をします

文面だけをみると
あきらかにアナタがなんらかの勘違い
もしくは失礼ですが
オカシな人と判断せざるをえない状況です
たかが4200円で失業したり取引停止になるような事を
するとは思えません

もう一度思いかえして
勘違いとかがわかったら
この投稿にも答えを書いてください

このままでは訴えられても文句言えない状況です
証拠もありませんので・・

お礼

ご回答ありがとうございます。Ｎ○Ｔ関連の方ですか？

絶対に渡しましたよ。勘違いではありません！

ネットでいろいろ調べていたら、大阪でも愛知でもＮ○Ｔの工事に下請け作業員がきて、その場で代金を徴収していき、私と同じように明細書のみで領収書はもらえてなく、後日ＮＴＴから支払い請求がきたという記事を見つけました。ほとんどの方が泣き寝入りですが。まさに詐欺ですよ！

領収書がないので、とことんしらをきれば、作業員は失業したり、取引停止になることはないと計算づくだと思います。
私が、言われたままを現金で出したので、他の回答者様がおっしゃるようにラッキーという感じで
もっていったと思います。あとからＮ○Ｔ払になるとかは一切言わずに。

Ｎ○Ｔへの信頼も没落しました。消費者センターや警察にも相談に行こうと思います。

回答No.2

nerimaok

同じ内容を二カ所で書かないでください。

受け取った伝票には「この伝票で現金を受け取る事は無い」旨の文章が明記されている筈です。
実際に工事した人は単に金額を伝えただけなのに、向こうから勝手にお金寄越したから「ラッキー」と思っただけでしょうね。
その事がばれたら問題だと思うからこそ、否定しているだけです。

多分向こうの社内で問題になって後で困った事になるとは思います。
解決するかどうかはわかりません。

お礼

申し訳ありませんでした。どちらのカテゴリーに書いた方が良いかわからなくて両方に投稿してしまいました。
ご回答ありがとうございます。
はい、今日、すみずみまで明細書を見たら、１番下に小さめに「この伝票で現金を受け取る事は無い」旨の文章がありました。当日、よく見なかった私の落ち度です。

「実際に工事した人は単に金額を伝えただけなのに、向こうから勝手にお金寄越したから「ラッキー」と思っただけでしょうね。
その事がばれたら問題だと思うからこそ、否定しているだけです。」

まさにその通りだと思いました。でもきちんとした方だったら、料金はＮＴＴ一括払いですと言い、お金は受け取らなかったでしょうね。
本人はあくまでも強気でもらってないと言ってますので、会社もかばっている感じです。
でも、証拠がないのに、泥棒が「私は泥棒です」と白状するわけないですよね。

消費者センターや警察にも相談にいこうかと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

jugemu_chosuke

あなたの勘違いかも知れませんよ。

私は職場でも自宅でも工事に立ち会いしましたが(もちろん作業員は下請けです)工事明細(兼請求書)を発行するときに代金は後日ＮＴＴから請求します、とはっきりと言いましたよ。

明細見れば作業者名も明記されているのに不正に代金を受け取ったら直ぐにばれてしまいます。

ありえないですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
「代金は後日ＮＴＴから請求します」という言葉は一切ありませんでした。
「工事代金は４２００円です」と言われ、家電の修理代金を払う時と同じ感覚で（修理が終わると修理屋さんが「修理代金は○○円です」と言い、その場で渡しますよね）渡してしまいました。
会社名も作業員名もあったので、Ｎ○Ｔに伝え、電話もしてもらったのですが、作業員本人から私に電話があり、「絶対にもらってない」と言いきってきました。
でも、絶対に渡しました。その作業員が帰った後、「思ったより高かったな、もっと詳しく料金内容を聞けばよかった。まあ、払ってしまったからもう仕方ないか」と思った記憶まであります。
家計簿にもその日に、４２００円工事費支出と書いてあります。
たぶん、作業員は、私に領収書を渡してないから強気で、もし私が後から言ってきても、私の勘違いですませる気で、はじめからいたと思います。