通販（楽天）

質問

先週の水曜日に楽天で郵便振替で買い物をしました。
木曜日の朝にショップから指定口座と金額のメールが届きました。

入金確認後メールをするとありまして、木曜日のお昼頃に入金しましたが今だに連絡は来ません。

7日以内に入金しないとキャンセル扱いにしますとありましたが、木曜日までメールが来なかったらショップに連絡すればいいのでしょうか？

先月末に同じ物を購入しましたが、入金後三時間ほどで確認発送のメールが届き翌日には届きました。

前回対応が早かったので、油断して振り込んだ明細を捨ててしまったので不安です。

振込先の名前は何度も見直したので間違えてはいないはずです。

よろしくお願いします。

回答No.2

moyomoyo4

こういう場合は、すぐにショップにメールで連絡を入れれば良いと思います。電話代はかかりますので、あまりオススメしないです。

先週の木曜日のお昼頃に入金し、振込み先の名前も確認しております。ご確認されて商品の発送をお願いします。なお、商品を発送されている際は伝票番号をお知らせしてください。

これで充分です。明細がなくても、振り込み先の確認された名前がありますので問題ないと思います。

回答No.1

0913

心配だったら、すかさず連絡しましょう。

取り越し苦労なら「ま、いっか」で済むけど、行き違いがあったら困るよね。