パソコントラブル

質問

詳しいかたお願いします。

症状：インターネットやゲームをしているとき、突然ストールしたり画面が突如真っ暗になり

　　　　HDDアクセスランプ・CDドライブのランプが点滅します。

　　　　一旦電源ボタン長押しして再起動させるがFANは動作しますが、OSは起動せず画面真っ黒

ＨＤＤアクセスランプ・CDドライブのランプが点滅という状況です。

　　　　今の解決方法はコンセントの抜き、しばらく放置（すぐではダメでした）してから起動する

　　　　という感じです

　　　OS:WinXP CPU:pen4 3GB MEM::2GB

他に情報がいる場合は言ってください。追記いたします。

　　　　それではよろしくおねがいします。

回答No.1

bunjii · ベストアンサー

>OS:WinXP CPU:pen4 3GB MEM::2GB
「CPU:pen4 3GB」の3GBは3GHzの誤りと思います。
また、「突然ストールしたり」の状態は「ハングアップ（無反応）」のことでしょうか？

いずれにしても異常であることは間違いありませんね。
その状態になったときにPCの排気ファンからの吹き出し温度と筐体の上面の温度を観察して下さい。
CPUの熱暴走が考えられますので筐体を開けて埃を取り除いてみることをお勧めします。
特にCPUの放熱フィンとファンに埃が溜まっていると冷却不足になります。
CPUの熱暴走であるか否かを確認するには筐体を開けた状態で扇風機の風を送ってみると分かります。

原因が他に考えられるときは代わりのHDDを用意してOSの再構築を行ってみるのも解決に繋がると思います。
念のためにOSの再構築前にネットワークを外してウィルスチェックを実行して下さい。

尚、HDDのアクセスランプが点滅しているときに電源ボタンの長押しで止めたり、電源コードをコンセントから抜くことは避けるべきです。

回答No.2

I-O-I-O

グラフィック関係の、ドライバが、不安定に、なっているのでは、
無いでしょうか？
「オフライン作業」（重要）で、グラフィック関係のＤＡＴＡを、
アンインストール。
再起動後、ローカル（Ｃ）の、プログラムファイルで、関係した、
フォルダが、残っていたら、削除。
付属の、ＣＤから、ドライバを、再インストール。
様子を見て、改善されないようなら、ドライバと、コントロールソフトを、
最新版に、更新。
注意
不適切な、ソフトを、使うと（ＯＳ未対応、９８、９５、ＭＥ用とか）を、
使用すると、ドライバが、不安定に、なります。
心当たりの、あるソフトが、あったら、削除して下さい。

それで、駄目なら、単純な、ＰＣの劣化です。
内部の、掃除も、して見て、下さい。
掃除機で、毛付き、ブラシで、大胆に、掃除します。