海外サッカー観戦チケッ手配のトラブルについて

質問

• 海外でサッカー観戦チケットを手配する際にトラブルが発生しました。初めてのことで頼んだチケットは受け渡し日を忘れられ、さらに席も予約したものとは違いました。業者の対応も悪く、非常に悔しい思いをしました。
• 他の人たちは同じ業者の手配でソシオの特典を受けられているのに、私だけが席の割り振りや受け渡し日で問題が生じました。業者の説明も曖昧で、納得できる理由がありませんでした。
• 海外でのサッカー観戦チケットの手配はリスクが伴います。業者に頼む際には信頼できる業者を選ぶことが大切です。また、メールのやり取りや約束事は念入りに確認することも重要です。トラブルになった場合には、業者との対話や解決策を模索することが必要です。

回答No.1

noname#128845

スペインでの斡旋業者とダフ屋の違いの扱いが
わからんし　なんで現地到着時に　相手方にこちらから
連絡してないんかもわからん。

　到着時刻なんてどうなるかわからんから
普通は　この場合で行けば受け取るほうが
到着時連絡するもんやと思うけど、
しかも相手は　日本在住やドイツ人ではなく
スペイン在住なんやから。
　予定が早くから決まってれば　正規でとれるもんでもない訳？
　正規でなくとも　ホテルのコンシェルジュ系から手に入れるとか。

他のお客さんのほうが理由は知らんけど上客やったんやろね。
　そりゃぁ相手も商売人　しゃーないでしょ。
　あなたは上客じゃなかったんでしょ？

　それよりこんなことで殺意覚えられたら堪りまへんわ

　郷に入ったら郷に従え　ってことやと思うけど

お礼

こんにちは。これって回答なんですか？よく分からなかったのでさらに説明させてもらいます。
日本から申込の際、業者曰く「トラブル回避の為、やり取りは全てメールにて食い違い無い様話を進めます。」というメールを貰いました。こちらもチケット予約内容・滞在日程・フライト（往復の便名、出発・到着時間）、ホテル（住所・電話・ＦＡＸ）、日本の緊急連絡先全てメールに明記、送信。
「到着日の２０：００頃ホテルにてチケットを手渡しますので、お部屋でお待ちください。ホテルに着いたらフロントから呼び出します。」との返信が来たので部屋で待っていたのですが・・・。
チャンピオンズリーグの日程は時間が勝負です。対戦カードによっては即完売です。
個人で正規のチケットを手に入れるのは不可能に近いです。サッカーチケット獲得に精通しているコンシェルジェがいるのならぜひお願いしたいところですね。
チャンピオンズリーグでどの対戦相手になるのか期待し、待ち続け、日程発表後速攻で予約、正規の３倍近い金額を支払い、いい加減なことされて「しょうがないや」と笑って流せる人っているんですかね？

「こんなことで殺意覚えられたら堪りまへんわ」

こういうこと言う辺り、チャンピオンズリーグの価値を分かってないようですし、
サッカーそのものに理解があるとも思えませんね。
ＦＣバルセロナってご存知ですか？アーセナルってご存知ですか？
もしかしてＪリーグもご存知ないとか・・・？

「郷に入ったら郷に従え」という言葉がここで使われるのも理解しかねます。
海外のチケット入手に不慣れな日本人の為に日本人業者は存在するんですよね？
代理で入手する代わりに高額な手数料・サービス料を含めたチケット代を請求するわけですよね？
日本人向けのサービス業ですよね？
希望のチケットが入手できなかった時だけ海外の常識語られ、ごまかされては
日本人を対象としたサービス業としては失格ですよね？
せめて事情を説明するのが筋だと思いますが・・・。
ちなみにこの業者さん「予約したチケットは必ず手に入れます。万一取れなかったらダフ屋から買ってでも調達します。」とＨＰでうたってます。
日本人相手に商売する日本人がいい加減な仕事をすれば、客が離れていくことは重々承知だと思いますが。今は口コミであっという間に評価され成功もすれば、失敗もする世の中ですからね。

私はこの手の事情について分かる方の回答が聞きたかったのですが・・・。

あまりものを知らないようですし、専門知識もないのに堂々と「回答」してくる勇気？というより
恥知らずはほめてあげないと失礼にあたりますかね？

「回答」する能力も何だか危なっかしいのに、変にでしゃばると頭の悪さが丸見えになるので
やたらに「回答」しない方がよろしいかと思いますよ？
一応このアドバイスが私からあなたへの「お礼」です。