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楽天オークションの同梱送料の再設定について

教えてください。同じ出品者さんから、1円と100円の物を落札し、同梱依頼をしました。 その後、1円の品物の送料が0円に、100円の品物の送料が240円になりました。 それで、ポイント払いをしようとしたら、ポイントは50P～なので支払いできませんでした。 出品者さんに相談したところ、送料の再設定はできないと言われてしまいました。 1円の品物に手数料払いたくないので、ヤフーの知恵袋で相談したら、入金済みでなければ出品者側で送料の再設定ができると回答が来ました。まだ入金していません。詳しいやり方、どなたかご存じでしょうか？教えてください！

みんなの回答

回答No.1

＞詳しいやり方、どなたかご存じでしょうか？教えてください！ あなたは落札側でしょう？ あなたの側で詳しいやり方など何もありません。 出品者が「送料の再設定はできない」と言っているのは 単にその出品者が入金前に金額の修正が可能なのを知らないだけですから 「入金手続き前なら金額の修正は可能なので お願いします」とメッセージを送るくらいしかできません。 マイオークション→取引中→同梱設定済みの商品をクリックすれば 修正できる画面になるのでやってくれと頼むしかない。 ただ、この質問の場合で言えば ＞1円の品物に手数料払いたくないので、 それはあなたの都合なわけですよ。 同梱依頼が来たら出品者はどれかをクリックして金額修正するだけだから あなたがどうやって支払いするかなんて事も知らないわけだし そこまで考えてあげる必要もはっきり言ってない。 ですから自分の都合で悪いけれどもという前提で 丁寧にお願いするしかないです。 仮に断られても出品者に非は全くありません。 何にせよ出品者にお願いしましょう。 落札側にできるのはそれくらいです。

chilita530108
質問者

お礼

やり方を教えていただいてありがとうございました！出品者さんはやり方を知らないようだったので、このやり方を伝えたところ、金額の変更が無事にできました。助かりました。ありがとうございます！！

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