- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ADSL モデムの交換？）
ADSLモデム交換のキャンセル方法と個人情報漏洩の可能性について
このQ&Aのポイント
- 実家が６年前に加入したyahooBB ADSLで、モデムの交換を検討しています。しかし、最近受けた電話で約束した会社が存在せず、情報漏洩の心配もあります。
- NTTに問い合わせたところ、その会社の情報はないとの回答があり、yahooに問い合わせたところ、全ての代理店の把握ができていないとのことでした。
- モデム交換のキャンセル方法を知りたいと同時に、代理店が個人情報と契約内容を知ることができるのか疑問です。
- tetsutamago
- お礼率100% (1/1)
- ネットワーク
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは、素人です。 >本当に全代理店の把握ができない、なんてことがあるのでしょうか 会社的には無いでしょうけど、サポートセンターにはその情報がきて ない可能性はあると思います（サポートセンターにはサポートに必要 な情報しか来ていない事が多々あると思います。yahooじゃありません がお客様相談室で勤務してて、宣伝部や、プロデューサが連絡なしに 勝手な宣伝初めて、勝手な行動するならこちらは対応出来ません、そ ちらの電話番号を案内してよろしいですね？ と強く抗議したことが あります） >その代理店がどうして実家の個人情報とyahooとの契約内容を知り得 >るでしょうか。 正規代理店の可能性が大きいと思いますが、請求書さえあればわかる と思いますので、ポストに入った郵便物を盗み取るくらいは今時の営 業ならやっても不思議じゃないかもしれません（勿論犯罪行為です）
お礼
meg68kさん、ありがとうございます。 長い間利用しておりましたが、今回の対応に不信感を抱きyahooBBを解約することにしました。 これで母も不快な営業に悩まされることもなくなると思います。 ご親切の回答していただきありがとうございました。