締切済み

モデム交換

2007/02/16 20:31

ヤフーモデムをレンタルしています。水をこぼし動かなくなったのでセンターに問い合わせたら「携帯の様に乾かしてください」との事。レンタルなので交換をお願いしたら約2万円を請求されました。現在はパソコンはできますが電話がかけれません。（モデムの信号は正常）レンタルでもモデムって交換してくれないのでしょうか？親切実のないヤフーをやめてほかに変わったほうがよいですか？

kasaburann
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ルーター・ネットワーク機器
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fdppw
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2007/02/16 21:29 回答No.1

こんばんは。え～と、レンタルだと言っても、何が有っても無料で交換してくれる訳では有りません(ーー;) ＞水をこぼし動かなくなったのでセンターに問い合わせたら自然故障や、不可抗力（落雷など）での故障でしたら、Yahooも無償で交換してくれたでしょう。実際私も2回交換してもらいました（もちろん送料込みで無料）。ただ、貴方が水をこぼして故障したのでしたら、貴方の不注意が原因での故障ですので、レンタルでも有償になるでしょうね。 http://bb.softbankbb.co.jp/support/faq/?mode=Show&class=4#280 では！