派遣社員をどう思いますか。

質問

こんにちは、ghq7xyです。私は大学院生でして、修士論文を控えます。今回は大学の現状としての派遣社員について皆さんのコメントを頂きたく質問します。
　私は、大学（学部）、大学院ともに同じところでして、通算５年間、同じキャンパスで過ごしております。その当時は古きよき時代というものだったのでしょうか。事務職員の応対は良かったと思います。その方は正社員かパートさんだったと思いますが、よく大学のことを熟知されている方です。
　しかし、ここ２年ぐらい前に無能な副理事長とグルになって某コンサルタント会社が大学に進出してくると、事務システムを改善どころか改悪し、メチャメチャにしてしまったのです。そんな中から受付の窓口は、ろくに大学のことも知らない派遣社員が応対することになり、応対は冷たく、文字通り事務的でした。昔では考えられないミスも多く、派遣社員は自分では責任は取らない。ふざけた話です。
　正社員の方やパートさんは学部からそのまま上がってきた私のことを殆どの方が知っているので応対も暖かく、気軽に挨拶して声を掛け合います。しかし、派遣社員は私のことを単なる学生の一人にしか見えませんのでよそよそしい。私も接し方を区別しています。
　こんな大学の現状を見ていると、派遣社員というのは実に使えない人間だなあ、と思うのです。最近は企業では人件費が安くあがるということで派遣社員を雇うことが多いようですが、実際に経営者の方に特に聞きたいのですが派遣社員って使えますか。

回答No.2

noname#706 · ベストアンサー

経営者ではありませんが回答させてください。

察するに・・・学校側のシステム担当者とシステムを提案している会社に
問題があるのではないのでしょうか？
受付業務とシステムの運用をしている派遣社員の方は板ばさみにあっている
ように受け取れますがどうでしょうか。

私にも経験があるのですが、システムが完全ではなく、いいかげんな会社に
派遣されたことがあります。業務の内容もはっきりしていなくて
どうにもならずに結局システムを開発した会社に直接連絡を取り
その担当者と数え切れない程のやり取りをし、完全に近い状態でシステムを
立ち上げ、マニュアルまで作り、業務を軌道に乗せたことがあります。
当初、その会社へ私はどういう契約で派遣されたか・・・それは
３ヶ月の入力作業ですよ。普通はそこまでやりません。無難に契約期間を
乗り切るか、派遣会社の営業さんにクレームをつけます。
何が言いたいかというと、管理する側に問題があるということです。

その派遣さんはどういう契約で派遣されているのでしょう。
データのミスもシステム上のミスではなく、その派遣さんがミスして
いる可能性もあります。
対人業務であるのに人あたりが悪いのも問題があると思います。
日々、不愉快な思いをするのはたまったものではありませんよね。
しかも、前任の方は学部から上がってきた生徒さんたちをよーく
知っていて、暖かく接してくれていたのですものね。
その方が居心地いいですよね。

でも、もう少し広い視野でいろいろな立場から分析してみてください。
現在において、外注なしで（派遣、パート、契約社員）業務が遂行できる
会社はほとんどないと思います。
そういった雇用形態の人たちは、卑屈になりたくはないけれど
雇用上、非常に厳しく社会的に弱者になります、大きな会社になれば
なるほど、正社員との割合が逆転してくるし、人の入れ替わりも
はやいですよ。それらを管理する側（今回でいえば大学）にも能力が
必要になります。