• ベストアンサー

急に「正規品ではありません」と出てきました

以前、Windows7の32bitを使っていましたが、 半年前ネットでlenovoのWindows7 64bitのアップグレードディスクを購入し インストして半年ほど使ってきましたが、 先日、起動後突然「このWindowsのコピーは正規品ではありません」 という表示が出てデスクトップ画面の背景が真っ黒になってしまいました。 再度、認証手続きをしましたが、シリアルナンバーがブロックされているようで 認証できませんでした。 ネット検索でもWindows7で似たような事がよくあるようですが 何故?半年たった後に突然認証できなくなったのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • potanx
  • ベストアンサー率54% (415/766)
回答No.5

>(Anytime Upgradeを) Windows7 32bitプリインストール版でもインストール出るのでしょうか? 可能です。ただし元のOSが正式に認証されていることが必要です。Anytime Upgradeでは32ビットを64ビットにすることはできません。価格差を考えると正規の64ビット版OS(DSP版等)を購入するのも視野に入れても良いかもしれません。 Anytime Upgradeはプロダクトキーを入力するだけです。Windows7は最初からすべての機能が入っていてプロダクトキーにより機能制限(グレードを決めている)しています。 今回のトラブルは販売者が同じプロダクトキーを使いまわしていたことが原因のような気がします(あくまでも想像です)。たぶん出品者とは連絡がつかないかもしれませんがクレームは出しておいた方が良いと思います。

voc3286
質問者

お礼

ご回答有難うございました。 そうでしたか…。 Anytime Upgradeは64bit版が無いのですね。 どちらにしても買い直ししないといけないようですね。 ありがとうございました。m(_ _)m

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (5)

  • potanx
  • ベストアンサー率54% (415/766)
回答No.6

>Anytime Upgradeは64bit版が無いのですね Anytime Upgradeは元のOSが32ビットなら32ビット、64ビットなら64ビットになります。 Anytime Upgradeはアップグレード キーを購入する形です。インストール用のDVD等があるわけではありません。 Home から Professionalなどにする等エディションのUPはできますがインストールしなおすわけではないのでビット数の変更はできません。またすべてのwindows7のエデションに使用できるわけではありません。 詳細は http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/windows-anytime-upgrade

voc3286
質問者

お礼

なるほど、そうでしたか…。 よく分かりました。(^_^) 何度もご回答頂きまして有難うございました。m(_ _)m

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#156725
noname#156725
回答No.4

http://www.amazon.co.jp/Windows-7-Home-Premium-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89/dp/B002NH4M3Y%3FSubscriptionId%3D0571BBGTQZ5YYPEDSY02%26tag%3Dkakaku-sw-22%26linkCode%3Dxm2%26camp%3D2025%26creative%3D165953%26creativeASIN%3DB002NH4M3Y%26me%3dAN1VRQENFRJN5 Windows 7 Home Premium アップグレード版 で、新規インストール出来ます。 又は、Windows 7 Home Premium.64bit.DSP を使用して? クリーンインストールしてしまう手も有ります。

voc3286
質問者

補足

ご回答有難うございました。 そういえば私が半年前購入したlenovoのWindows7 64bit Ultimateは DSP版という事で買ったのを思い出しました。 確か当時は「どのPCでもインスト出来ます」という事で買いました。 その結果、半年後の今になって急に「正規品ではない」という事になってしまいました。 やはり無難にアップグレード版を買った方が良さそうでしょうか…。(^_^;) 価格コムに Windows Anytime Upgrade パック (Windows 7 Home Premium から Windows 7 Professional) というパッケージが出てましたが 私のBTOパソコンのWindows7 32bitプリインストール版でも インストール出るのでしょうか?

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • potanx
  • ベストアンサー率54% (415/766)
回答No.3

>ネットでlenovoのWindows7 64bitのアップグレードディスクを購入し これはアップグレード対象製品を購入した場合の限定優待版のようです。もし対象製品以外にインストールした場合はライセンス違反になります。技術的にできるのとライセンス許諾違反とは別です。 対象製品でかつディスクが正規品の場合は電話認証で状況を正しく伝えれば認証されると思います。 本来OEM製品の場合はメーカー(この場合はlenovo)がサポートしなくてはいけませんがOSの認証はマイクロソフトが行っているのですかから電話でマイクロソフトのサポートに問い合わせ(電話認証)てもOKだと思います。 >半年たった後に突然認証できなくなったのでしょうか? マイクロソフトは定期的に製品をチェックしています。キーが不正なものだと分かった時点でそのようなメッセージを出す場合があります。稀に正規品でも誤作動で警告が出る場合も報告されています。 >シリアルナンバーがブロックされているようで・・・ ひょっとすると正規品でないかもしれません。ネットで販売されているものは偽造品やライセンス違反のものが多いので信頼できる店舗から購入する方が良いですよ。

voc3286
質問者

補足

ご回答有難うございました。 どうやら私のPCはネットで買ったBTOのPCなので lenovoの対象製品では無い事が原因なのでしょうね。(>_<) ならばPC購入時のハードウェア添付品としてのWindows7 32bit版を所持していますが、 仮にWindows7 64bitにしたい場合の正規版の購入はアップグレード版でも可能でしょうか? ひょっとしてもう1度正規版としてのWindows7を購入し直さないといけないのでしょうか?

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#126482
noname#126482
回答No.2

★Windowsのライセンス認証はOKでも正規品ではないと表示される現象に遭遇 - aquapple http://aquapple.com/2010/03/windows-genuine-microsoft-software-screen-shot/ ★Lenovo Microsoft Windowsオペレーティングシステムの「Windowsが正規品ではない、偽造コピーである」というエラーメッセージを解消する - Japan http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/MIGR-75177 など、もう一度認証手続きをすることでまた使用可能になるそうです。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#185422
noname#185422
回答No.1

はじめまして、よろしくお願い致します。 正規品? それなら、電話認証で認証を取ればよいです。 クリーンインストール後、にです。 ご参考まで。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • WindowsのDSP版インストとハードウェアとは

    Windows7のDSP版などはハードウェアの添付品とされて そのハードウェアが付いている事が条件となっていますが DSP版のインストする際、そういったハードウェアなども認識するのでしょうか? それによってインスト出来ない、使えないという事はあるのでしょうか? また例えば半年後、1年後に突然使えなくなる事はあるのでしょうか? 一応、どんなPCにもインスト出来るという事にはなっていますが…。 以前、Windows7/32bit版を使っていて、lenovoの64bitアップグレード版を インストして使っていましたが半年後、突然「正規品ではない」という メッセージが出て認証出来なくなって気になりましたもので…。

  • Windows7のDSP版は、アカウントだけでの利用は不可能でしょうか

    Windows7のDSP版は、アカウントだけでの利用は不可能でしょうか? 抱き合わせで購入したメモリは、必ず取り付けなければなりませんか? また、ウィンドウズ7のアップグレード版は32bitと64bit、二つのディスクが入っており 違うパソコンに32bitでライセンス認証しましたが、62bitで違うパソコンを認証できると聞いたのですが、本当でしょうか。 よろしくお願いいたします

  • 正規品について

    DELLのVistaアップグレードプログラムで、VistaのDVDとアップグレードキットを購入しました。インストール完了後ライセンス認証は成功したのですが、正規品の認証ができません。デスクトップ右下に「このWindowsは正規品でありません。」というメッセージが表示されています。また、起動時に正規品ではないので「Windows Aeroが無効になりました。」と、表示されます。どうすればよいでしょうか? また、WEBで調べているとライセンスセンターというところがあって、そこに問い合わせたらプロダクトキー(?)を再発行してくれるみたいです。対処法とラインセンスセンターへの問い合わせ先を教えてください。

  • H530sを工場出荷時の設定へ戻したい

    パソコンについてかなり知識が浅く質問がわかりにくいと思いますがご了承ください。 家族が使っていたLenovoH530s、type10132、MTM57320177で、Windows7でパソコン操作がしにくいのでネットを見ながらWindows10をダウンロードしました。 さらに、システムを確認すると32ビットになっていて メモリを増やしたかったので、Windows10の64ビットにしようと試みたのですが、手順が悪かったのか32ビットのままで結果としてネットが繋がらなくなり、画面も拡大されたままで、ネットワークドライバなどをインストールしたりしたのですが全くダメでした。 検索したところ、一旦Windows7の32ビットに戻す?(リカバリ?)というのをして、それからWindows7の64ビットにして、Windows10にしたほうが良いと聞きました。 Lenovoサイトでリカバリディスクを購入しようとシリアルナンバーを入れたら該当がないので どうリカバリディスクを入手したらいいのか また、このやり方で良いのか、チンプンカンの為 初心者で申し訳ないのですが、分かりやすく 教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

  • windows 7 アップグレードについて

    こんにちは。 windows 7 のアップグレードについて、いくつか質問させて下さい。 当方、「windows 7 Home Premium 32bit版」を使用しています。この「Home Premium 32bit」を「windows 7 Profesional 64bit」にアップグレードしたいのです。 1.Home Premium 32bitからProfesional 64bitにはアップグレード可能なのか。 2.アップグレードが可能な場合、どんなディスクを使用したらいいのか。 (※私自身が確認した物には、アップグレード版、通常正規品の二つです) 3.仮に出来ない場合、新しくPCを買い直すほうが良いのか。 以上三点です。 パソコンやOS(この場合 windows 7)について、ほとんど知識がありません。なので、事足りない説明かも知れませんがよろしくお願いします。出来る限り補足をしていきます。

  • windows8proがライセンス認証されない

    Windows7Home Premium 64Bitのpcを前までWindows8Proにアップグレードして使ってたのですが、Windows7に戻したくなり、リカバリーし、7に戻しました。そして、WindowsXPのサポートが終了するので、前使っていた、8(もうリカバリーして7のパソコンからは8を消しました)のディスクで、Xpのpcをアップグレードしたいともい、システム要件もチェックし、要件を満たしたことを確認して、Win8Pro32Bitにアップグレードしましたが、ライセンス認証がされません。どのようなことをしたら、ライセンス認証ができるのでしょうか?皆さん、知恵を貸してください。

  • このwindowsは正規品ではありません?

    windows7starterからwindows7homepremiumにアップグレードしました。そしたら数日後、このwindowsのコピーは正規品ではありませんと出ました。コンピュータのプロパティを確認したところプロダクトIDが使用不可と出ていました。Windowsのライセンス認証をしようにも元のstarterのキーやhomepremiumのアップグレードキーじゃダメと返ってきました。どうしたらいいでしょうか?わかりやすく教えていただけると嬉しいです。

  • Windows7 32bit→64bit

    Windows 7 32bitがインストールされているPCを 64bitに変えたいと考えています。 ネットで調べてみるとクリーンインストールするしかなく アップグレードはできないことが分かりました。 でも普通にDVDブートして起動して上書きインストールするだけで 問題なく使えるのでしょうか? 同じPCだから認証などの問題はないのでしょうか?

  • Win10 アップグレードについて

    Windows7 pro 32bitのPCを使用してます。 Windows10へのアップグレードを検討してますが、無償アップグレードで64bitに変更することは可能でしょうか? PCはThinkPad Edge E530 です。 ※OKWaveより補足:「Lenovo:Windows関連」についての質問です。

  • Windows7正規版をインストールさせたい

    Windows7正規版をインストールさせたい Fujitsu LIFEBOOK 64Bit Toshiba R631 64Bit HP s5730 32Bit この3台が現在Win7でOEM?、DSP?で動作しています 3台すべてプリインストールWindows 7 Home Premium バックアップDVDを作る以前にOS単品を確保したいとの思いです 正規版OSを購入してインストールのし直しを検討しています? 意味あるなしは別にして どのクラスのOSを購入すべきか、インストールできるかを教えて下さい 現在Win7は4種類ぐらいあるようですが 32Bitと64Bitの使い分けも知りたいです バックアップDVDを作る以前にOS単品を確保したいためです Win7正規版を1枚購入していざというときのために待機させておきたいのが本音です WinXP32Bitもこのような状態で待機しています(当然無駄ですが保険です) Windows 7 Home Premium、Windows 7 Professional、Windows 7 Ultimate、Windows 7 Starter