windows8proがライセンス認証されない

質問

Windows7Home Premium 64Bitのpcを前までWindows8Proにアップグレードして使ってたのですが、Windows7に戻したくなり、リカバリーし、7に戻しました。そして、WindowsXPのサポートが終了するので、前使っていた、８（もうリカバリーして7のパソコンからは8を消しました）のディスクで、Xpのpcをアップグレードしたいともい、システム要件もチェックし、要件を満たしたことを確認して、Win8Pro32Bitにアップグレードしましたが、ライセンス認証がされません。どのようなことをしたら、ライセンス認証ができるのでしょうか？皆さん、知恵を貸してください。

回答No.2

7xbw82378t · ベストアンサー

Windows8からは、インストールするPCを変更した場合即電話認証となります。
電話認証をしてください。
オペレーターが出てきますので、PC変えましたとでもいえば、認証用のコード（48桁？）を知らせてもらえますよ。

電話認証のやり方
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c03574148

補足

ありがとうございます

回答No.1

Umasica

電話での認証請求作業になるでしょうね。
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=10871